قرار جريء بشأن مستخدمي "أوبر" المزعجين

ركاب أوبر في الولايات المتحدة وكندا الذين صنفوا بشكل متكرر على أنهم سيئون من جانب السائقين.

قد يضطر الركاب المزعجون أو الذين يتركون القمامة في سيارات "أوبر" إلى إيجاد وسيلة أخرى لنقلهم ابتداء من الأربعاء... فهذا التطبيق يهددهم بعدم الاستجابة إلى طلباتهم وإرسال سيارات لنقلهم إذا لم يتعهدوا التصرف بشكل مؤدب. 

• "أوبر" تدرس إضافة خيار السائقين المفضلين في التطبيق

وسيبدأ قريبا ركاب أوبر في الولايات المتحدة وكندا الذين صنفوا بشكل متكرر على أنهم سيئون من جانب السائقين الحصول على إشعارات بأنهم معرضون لمنعهم من استخدام الخدمة.

وقد بدأ تطبيق هذه السياسة في أستراليا ونيوزيلندا العام الماضي وفي الهند أخيرا، وفقا لشركة "أوبر". ومن المفترض أن تصبح مطبقة في بلدان أخرى.

وقالت المسؤولة في "أوبر" كايت باركر في منشور إلكتروني: "يجب أن يكون الاحترام متبادلا كما هي حال المحاسبة والمساءلة".

• وضعية الهدوء.. خدمة جديدة لعملاء "أوبر"

وأضافت: "نتوقع أن يتأثر عدد صغير فقط من الركاب بهذه السياسة، لكن هذا الشيء الصحيح الذي يجب القيام به".

وأوضحت: "سنطلق حملة لتثقيف مجتمع أوبر بكامله حول هذه الإرشادات".

ويستخدم هذه الشركة المدرجة حديثا في البورصة أكثر من 75 مليون شخص و3 ملايين سائق حول العالم.