"أوبر" تعتذر عن تغريدة عنصرية لها على تويتر

شركة أوبر الأمريكية تحذف بسرعه تغريدة عنصرية لها على تويتر قالت فيها: "نعتذر عن ذلك أيها الزنجي" وتعد بعدم تكرارها.

تراجعت شركة أوبر الأمريكية "Uber" بسرعة عن تغريدة عنصرية نشرت عبر حساب الدعم الخاص بها على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، التي أصابت مستخدمي الإنترنت بالصدمة.

وبحسب موقع "ماشابال" التقني، نشر فريق دعم أوبر تغريدة أخرى عبر تويتر بمثابة اعتذار رسمي، جاء فيها: "نود أن نعتذر بصدق عن التغريدة المهينة التي تم نشرها في وقت سابق. نحن نحقق فيما حدث لضمان عدم تكراره".

وقامت "أوبر" بحذف التغريدة العنصرية من على حسابها، التي كانت عبارة عن رد على شكوى أحد العملاء الذين يستخدمون الخدمة من أحد سائقي أوبر، وقال فيها: "قام بتوصيلي سائق بشع اليوم. أرغب في استرداد أموالي. برجاء الرد لحل هذه المشكلة".

وكان الرد من قبل فريق الدعم بـ"أوبر": "نعتذر عن ذلك أيها الزنجي! برجاء إرسال رسالة مباشرة إلينا تتضمن رقم هاتفك وأي تفاصيل إضافية قد تفيد بحل مشكلتك، حتى يمكننا التواصل".

ودعا "ماشابال" شركة أوبر إلى توخي الحذر جيدا فيما يتعلق بأنظمتها الآلية.

وفي رد عبر البريد الإلكتروني، قال المتحدث باسم "أوبر": "نعتذر عن هذه التغريدة المهينة، ونشعر بخيبة الأمل، لأن أسلوبنا لمنع حدوث شيء كهذا لم يكن فعالاً".

وأضاف: "يتخذ فريق الدعم الخاص بنا خطوات إضافية لضمان عدم حدوث هذا مجددا".

aXA6IDE4LjIyNS41Ni43OCA=

جزيرة ام اند امز