110 ملايين عميل.. قفزة بالخدمات الرقمية في مصر وإثيوبيا ونيجيريا
توقعات بأن تستقطب الخدمات المالية الرقمية 110 ملايين عميل من مصر وإثيوبيا ونيجيريا خلال السنوات الخمس المقبلة.
قال موقع "ذا بانكر" العالمي إن مصر وإثيوبيا ونيجيريا تقود ثورة التكنولوجيا المالية في أفريقيا، بفضل كونها الأكثر كثافة سكانية بالقارة، فضلاً عن تنفيذ إصلاحات تنظيمية تدعم استراتيجيات الشمول المالي بالدول الثلاث.
- بالصور.. انطلاق قمة أبوظبي للتكنولوجيا المالية
- الصين تستحوذ على نصف الاستثمارات العالمية في التكنولوجيا المالية
توقعت مؤسسة GSMA لتطوير المنصات الرقمية والمالية أن الإصلاحات التنظيمية وتسخير إمكانات الهاتف المحمول، قد تؤدي لجذب أكثر من 110 ملايين عميل في الدول الثلاث لاستخدام الخدمات المالية الرقمية خلال السنوات الخمس المقبلة.
وبحسب التقرير، فإن الملايين من الأفارقة اتجهوا للاعتماد على تكنولوجيا تحويل الأموال عبر الهاتف خلال السنوات الماضية قبل ظهور التطبيقات الحديثة، وهو ما يبشر بنمو ملموس في استخدام التكنولوجيا في الاندماج المالي.
وقال ذيكلا موبنجيو، كبير محللي الأبحاث لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في شركة Ovum للاستشارات التكنولوجية، إن هناك مجالاً واسعاً لنمو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
وأضاف أن المؤشرات المبدئية تشير إلى وجود فرص نمو جيدة لخدمات مدفوعات التجارة الإلكترونية والتمويل الأصغر وخدمات التأمين الرقمية.
فيما أشارت GSMA إلى أن أفريقيا شهدت خلال عام 2018 عمليات نقل أموال عبر الهاتف بقيمة 26.8 مليار دولار عبر تنفيذ حوالي 1.7 مليون معاملة، بزيادة سنوية قدرها 15.3%.
وأوضحت أن هذه العمليات جاءت مدفوعة بتعدد عروض الخدمات المصرفية المحمولة، التي وصل عددها إلى 132 عرضاً في دول جنوب الصحراء الأفريقية الكبرى فقط.
ووفقاً للتقارير، فإن عدد المستفيدين من الخدمات المصرفية الرقمية البسيطة مثل تحويل الأموال وصل إلى 400 مليون مستخدم، وهناك مجالات تطور أكبر مستقبلاً بقطاعات التأمين وإدارة الأصول المالية.
ويعلق إدوارد جورج، الخبير في الشؤون الأفريقية، أن شركات الاتصالات تعكف على تقديم المزيد من الخدمات المالية الابتكارية، لا سيما في مجال المدفوعات وإدارة المحافظ الرقمية.
واعتبر جورج أن التحدي الأكبر أمام انتشار الخدمات المالية الرقمية يكمن في افتقار المواطنين بالعديد من المناطق الأفريقية لبيانات الهوية، ولكن يمكن التغلب على ذلك عبر إنشاء هوية رقمية للأفراد، للتعرف على التاريخ الائتماني وأغراض العملاء.
