السكة الحديد توضح حقيقة فيديو راكب «الشورت» بمحطة مصر
أكدت هيئة السكة الحديد في مصر أن ما جرى تداوله بشأن منع أحد الركاب من استقلال القطار بسبب ارتدائه "شورت" غير صحيح، موضحة تفاصيل ما حدث بدقة كاملة.
تابعت الهيئة القومية لسكك حديد مصر ما تم نشره عبر بعض المواقع الإخبارية ومنصات التواصل الاجتماعي حول مقطع فيديو يظهر أحد المواطنين وهو يدّعي منعه من استقلال القطار بزعم ارتداء زي غير لائق. وأوضحت الهيئة أن الواقعة تعود إلى القطار رقم 945 (تهوية ديناميكية) الذي كان متوقفًا على رصيف رقم 1 بمحطة مصر برمسيس، والمتجه من القاهرة إلى بورسعيد.
وخلال ذلك، تقدم أحد المواطنين وبرفقته سيدة إلى مشرف القطار، طالبًا السماح لهما بالسفر بنفس تذاكر القطار رقم 3015 (ثالثة مكيفة)، بعد أن فاتهما موعد رحلتهما. وأثناء الموافقة على طلبه، قام الراكب بوضع ساتر قماش (ملاءة) على رف الأمتعة داخل العربة بحجة الخصوصية، وهو ما اعتبر مخالفة لقواعد وتعليمات الركوب. عندها تدخّل مشرف القطار وأبلغه بضرورة الالتزام بالتعليمات وإزالة الساتر.
لكن الموقف شهد تطورًا بعد أن لجأ الراكب إلى التصوير المتعمد، ثم نشر مقطعًا مجتزأ على مواقع التواصل الاجتماعي، وهو ما اعتبرته الهيئة إساءة لسمعتها وللعاملين بها. وعلى الفور قررت الهيئة فتح تحقيق رسمي في الواقعة، مع إحالتها إلى الجهات القضائية لاتخاذ ما تراه مناسبًا من إجراءات قانونية.
وشددت الهيئة في بيانها على أن جميع العاملين ملتزمون باللوائح المنظمة للعمل داخل القطارات والوحدات المتحركة، مؤكدة أنه لا صحة مطلقًا لما تردد عن منع أي راكب من السفر بسبب مظهر ملابسه. وأكدت الهيئة أنها لا تتهاون مع أي خطأ أو تجاوز، حيث يتم محاسبة المقصرين وفق القواعد القانونية والإدارية المعمول بها.
كما نوهت الهيئة إلى أن منظومة خدمة المواطنين تعمل على مدار الساعة لتلقي الشكاوى والملاحظات من الركاب، ويتم التعامل معها بشكل مباشر وإخطار مقدميها بالإجراءات التي تم اتخاذها.
