استطلاع: فيسبوك صاحبة النفوذ "المفرط" في أمريكا

"مايكروسوفت" و"أمازون" و"نتفليكس" و"أبل" و"جوجل" حازت المستوى الأعلى من الثقة لدى العامة بين الشركات الأمريكية.

يعتبر أكثر من 7 أمريكيين من كل 10 أن "فيسبوك" يتمتع بنفوذ مفرط، على ما أظهر استطلاع نشره موقع "ذي فيرج" في مؤشر إلى التشكيك المتنامي من العامة إزاء دور هذه الشبكة الاجتماعية العملاقة. 

وبيّنت نتائج هذا الاستبيان الذي أجري في ديسمبر/كانون الأول الماضي على 1123 مواطنا أمريكيا تحفظات كثيرة من المستخدمين إزاء إدارة "فيسبوك" للبيانات الخاصة.

•  فيسبوك يواجه شائعات "كورونا" القاتلة بخطة جديدة
• تتعلق بـ9 مليارات دولار.. محاكمة تاريخية بين فيسبوك والضرائب الأمريكية

وحدهم 41% من الأشخاص المستطلعة آراؤهم قالوا إنهم يثقون بما فيه الكفاية بـ"فيسبوك" لتشارك المعلومات. ومن بين الأسباب المقدمة لعدم استخدام هذه المنصة، تصدر الخوف من إساءة استخدام البيانات الخاصة القائمة.

في المقابل، حازت "مايكروسوفت" و"أمازون" و"نتفليكس" و"أبل" و"جوجل" المستوى الأعلى من الثقة لدى العامة بين الشركات العاملة في القطاع.

كذلك أفادت أكثرية ساحقة من الأشخاص المستطلعة آراؤهم بأنهم سيشعرون بخيبة أمل إذا ما توقفت هذه الشركات عن العمل. لكن هذه النسبة تتدنى إلى 55% لدى السؤال عن مشاعرهم إزاء فرضية زوال محتمل لـ"فيسبوك"، و43 % مع "أنستقرام" (المملوكة لـ"فيسبوك") و33% فقط لدى السؤال عن "تويتر".

الشهر الماضي، وقّعت أكثر من 120 منظمة حقوقية من مختلف أنحاء العالم خطابا مفتوحا يدعو شبكة التواصل الاجتماعي "فيسبوك" إلى التراجع عن خطتها لتعزيز قوة تشفير خدمات المحادثة الفورية والتراسل على الشبكة، وهو الإجراء الذي ينظر إليه على أنه يعزز خصوصية المستخدمين.

وقالت المنظمات إن هذه الخطوة ستسمح لهواء الاستغلال الجنسي للأطفال باستخدام هذه الخدمات دون رصدهم.

وذكرت فيسبوك، الشهر الماضي، أن الإيرادات نمت بأبطأ وتيرة لها على الإطلاق في الربع الرابع من 2019 عند 25%، متوقعة أن تشهد وتيرة النمو مزيدا من التباطؤ في الربع الأول من 2020.

وكشفت الشركة عن زيادة في إجمالي التكاليف والنفقات بنسبة 34% في الربع الأخير من العام الماضي إلى 12.22 مليار دولار في الربع الرابع، وهو أكثر من مثلي النسبة البالغة 14% التي كان يتوقعها المحللون؛ ما دفع هوامش أرباح التشغيل للنزول إلى 42% من 46% قبل عام.  

وتجاوز نمو الإيرادات البالغ 25% في الربع الرابع توقعات المحللين لنمو 23%. لكنه الربع الرابع على التوالي الذي تحقق فيه الشركة نموا في الإيرادات أقل من 30%، ما يثير مخاوف من أن فيسبوك تواجه صعوبات لاستعادة ما كانت عليه من زخم قبل عام 2018 عندما كان نمو المبيعات يصعد عادة بنسبة 40%.