دبي تطلق خطا ساخنا للإبلاغ عن العنف ضد الأطفال

الخط الساخن يكفل المتابعة الفورية للحالات المبلغ عنها ضمن إجراءات واضحة تعلي مصلحة الطفل وتضمن سرية بيانات المُبلِّغ.

أطلقت دبي خطاً ساخناً موحداً لحماية الطفل، يوفر على مدار الساعة قناة ميسرة للإبلاغ عن حالات الإساءة والإهمال والعنف ضد الأطفال، مع ضمان سرية بيانات المُبلِّغ.

وأكد أحمد جلفار مدير عام هيئة تنمية المجتمع في دبي، أن الإعلان عن إطلاق الخط الساخن الموحد للإبلاغ عن الإساءة يأتي في مرحلة تتطلب تبسيط الإجراءات وتوحيد القنوات لضمان توفير الحماية للأطفال في ظل الظروف الراهنة وبما يتيح سهولة أكبر في إجراءات الإبلاغ عن حالات الإساءة والإهمال.

كما أوضح جلفار أن توحيد الخط الساخن يضمن سرية بيانات المُبلِّغ وسرعة التعامل مع جميع حالات الإساءة والإهمال ويشجع على الكشف عنها، إضافة إلى أن رصد هذه الحالات يتيح وضع تدابير وقائية وبرامج لتعزيز حماية الأطفال وضمان تنشئتهم في محيط يحافظ عليهم ويدعم تطورهم.

وتم وضع مسار واضح للإجراءات يبدأ بتلقي هيئة تنمية المجتمع البلاغات كافة عبر الخطة الساخن 800988 الذي يعمل على مدار الساعة، ليقوم موظفوها بتقييم الحالات حسب نوع الإساءات ومدى خطورتها والبدء الفوري بالتعامل مع كل من الحالات من خلال اختصاصي حماية الطفل في الهيئة، وتتضمن الإجراءات النزول الميداني والتدخل بالشكل الأمثل للتعاطي بكفاءة مع الموقف بالتعاون مع الجهات المعنية.

وأوضحت الهيئة أن المادة 42 من قانون حماية الطفل الإماراتي "وديمة" جعلت الإبلاغ عن الإساءة وجوبياً على المربين والأطباء والاختصاصيين الاجتماعيين أو غيرهم ممن تعهد إليهم حماية الأطفال أو العناية بهم أو تعليمهم.. كما أكد القانون في المادة 44 عدم جواز الإفصاح عن هوية المبلغ إلا برضاه وعلى حظر الكشف عن هوية جميع الأطراف والشهود في قضايا الاعتداء على الطفل أو سوء معاملته، الأمر الذي من شأنه تشجيع جميع أفراد المجتمع على إعلاء مصلحة الطفل والإبلاغ عن الإساءة المتوقعة.