تعد دولة الإمارات واحدة من أبرز دول العالم التي تهتم بآراء مواطنيها وزائريها في الخدمات المقدمة لهم.
تعد دولة الإمارات واحدة من أبرز دول العالم التي تهتم بآراء مواطنيها وزائريها في الخدمات المقدمة لهم، ويمثل تطبيق "المتسوق السري" أحدث الأدوات التي أطلقتها الدولة من أجل ذلك الغرض.
يأتي التطبيق الذكي، الذي أعلن عنه الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، الإثنين 2 مارس/آذار 2020، بـ8 لغات لتحقيق عدة أهداف؛ أبرزها إتاحة الفرصة لتقييم جميع الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور، وكذلك تقييم مقدمي الخدمة ومراكز تقديم الخدمة، كما يمكن التطبيق من إرسال أي ملاحظات للمسؤول حول جودة الخدمات الحكومية.
