"صحة" الإماراتية تنجز 28 ألف استشارة طبية عن بُعد في شهر

خدمة التطبيب عن بُعد لمرضى العيادات الخارجية تضمن استمرارية تلقي أفراد المجتمع الرعاية الصحية والحفاظ على إجراءات التباعد الاجتماعي

أعلنت شركة أبوظبي للخدمات الصحية "صحة"، أكبر شبكة للرعاية الصحية في دولة الإمارات العربية المتحدة، عن إنجاز أكثر من 28 ألف استشارة طبية عن بُعد خلال الشهر الأول من إطلاق الخدمة.

وأطلقت "صحة" خدمة التطبيب عن بُعد لمرضى العيادات الخارجية في شهر مارس، بالتنسيق والتعاون مع دائرة الصحة-أبوظبي، بهدف التقليل من عدد زيارات المرضى إلى العيادات الخارجية، حفاظا على صحة وسلامة أفراد المجتمع، مع استمرار تقديم الخدمات الطبية بما يتسق مع الإجراءات الاحترازية التي تتبعها دولة الإمارات لمكافحة تفشي وباء "كورونا" المستجد (كوفيد-19).  

وتواصل "صحة" استقبال مرضى الحالات الحرجة والطارئة في مرافق الرعاية الصحية التابعة لها في مختلف أنحاء إمارة أبوظبي وتتطلع لمواصلة تقديم خدمة التطبيب عن بُعد، وذلك في ضوء النجاح الكبير الذي حققته والإقبال واسع النطاق من أفراد المجتمع لتلقي العلاج والرعاية الطبية عن بُعد.

وتدعو "صحة" المرضى الخارجيين الراغبين في تلقي الاستشارة الطبية من المرافق التابعة لها إلى الحصول على الاستشارة من قبل الطاقم الطبي عبر الهاتف بما يضمن استمرار تلقيهم العلاج بكل يُسر وسهولة.

كما يمكن للمرضى الجدد والحاليين الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق حجز موعد عبر مركز الاتصال في "صحة" من خلال الرقم 80050.

وتحرص "صحة" على التواصل الوثيق مع المرضى لفترات طويلة بما في ذلك النساء الحوامل أو مرضى غسيل الكُلى أو الأورام لمواصلة تلقيهم العلاج والرعاية بشكل آمن.

وفي إطار هذه المبادرة بعد الحصول على موافقة المريض بتلقي خدمة الاستشارة عن بُعد والموعد المناسب له يتلقى مكالمة من مكتب الفريق الطبي لتأكيد بياناته ليتم بعدها تحويل المكالمة إلى الفريق الطبي في إطار من الخصوصية التامة.

وبمجرد انتهاء المكالمة يحصل المريض على تقرير مفصّل بالاستشارة عبر تطبيق "صحة" للهواتف الذكية كإجراء معتاد وفي حال تقديم الفريق الطبي لوصفة طبية للمريض فسيتم توصيل الدواء من خلال خدمة توصيل الأدوية للمنازل التي أطلقتها "صحة" أخيرا.

وأطلقت "صحة" عدة مبادرات استراتيجية في إطار جهودها لمكافحة فيروس كورونا المستجد "كوفيد-19"، وافتتحت 14 مركزا للفحص من المركبة، استفاد منها حتى الآن أكثر من 32 ألف مريض، وخدمة الخط الساخن عبر برنامج التراسل الفوري "واتساب" للتواصل مع أفراد المجتمع والرد على أي استفسارات أو أسئلة حول هذا الوباء.

كما أطلقت الشركة خدمة سهلة وآمنة لتوصيل الأدوية إلى المنازل، بالإضافة إلى توصيل الأدوية إلى سياراتهم في مدينة الشيخ خليفة الطبية.