بدء تظلمات الثانوية العامة 2025.. خطوات التقديم ومواعيد النتائج

تواصل وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني في مصر استقبال طلبات التظلم من طلاب الثانوية العامة للعام الدراسي 2024-2025، بعد مرور أيام قليلة على إعلان نتائج الامتحانات رسميًا.
أوضحت الوزارة في بيان رسمي أن باب التقديم لتظلمات الثانوية العامة سيظل مفتوحًا حتى يوم الأحد 10 أغسطس/ آب 2025، عبر البوابة الإلكترونية التي تم تفعيلها اعتبارًا من الأحد 27 يوليو/ تموز 2025، أي فور إعلان النتائج. ويستمر استقبال الطلبات لمدة خمسة عشر يومًا متواصلة.
شهدت الأيام الأولى من فتح باب التقديم إقبالًا لافتًا من الطلاب، حيث تم تسجيل نحو 35 ألف طلب تظلم خلال أول 72 ساعة فقط، مما يعكس رغبة قطاع واسع من الطلاب في إعادة فحص نتائجهم، خاصة في المواد التي لاحظوا فيها فروقًا بين التوقعات والدرجات الفعلية.
رسوم التظلم وخطوات التسجيل
أكدت الوزارة على ضرورة سداد رسوم بقيمة 300 جنيه عن كل مادة يُرغب في التظلم بشأنها، ويتم السداد من خلال عدد من وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة مثل البريد المصري، فوري، أمان، ضامن، مصاري، وغيرها. ويُشترط على الطالب الاحتفاظ بإيصال السداد كوثيقة تثبت إتمام الدفع.
بعد السداد، يقوم الطالب بالدخول إلى بوابة التظلمات باستخدام البريد الإلكتروني الموحد وكلمة المرور الخاصة به، ثم يحدد المواد المطلوب مراجعتها.
إجراءات الاطلاع على أوراق الإجابة
بعد تسجيل الطلب، ترسل الوزارة للطالب رسالة إلكترونية تتضمن موعد ومكان الاطلاع على أوراق إجابته. ويُشترط الحضور الشخصي للطالب، ويُسمح له بمرافقة ولي أمره فقط، بينما يُمنع دخول أي معلم أو متخصص خارجي إلى لجنة التظلمات.
أثناء الاطلاع، يُسمح للطالب بمراجعة ورقة البابل شيت كاملة، بالإضافة إلى نسخ من الإجابات المقالية ونموذج الإجابة المعتمد رسميًا من الوزارة. كما يُسلَّم نموذجًا خاصًا لتسجيل ملاحظاته حول ورقة الامتحان، ليتم فحصها بعناية من قِبل لجنة فنية متخصصة.
في حال تبيّن وجود خطأ في رصد الدرجات أو التصحيح، تُعدّل نتيجة الطالب فورًا، وتُخطر الوزارة الطالب بالتعديل عبر البوابة الإلكترونية، ويتم أيضًا رد رسوم التظلم إليه، مع إرسال الدرجات المعدلة إلى مكتب التنسيق لضمان عدم تأثّر فرصه الجامعية.
ضوابط التحقق وشروط قبول التظلم
أكّدت وزارة التربية والتعليم أن عملية التظلم لا تتضمن إعادة تصحيح شامل، بل تهدف إلى مراجعة مدى تطبيق نموذج الإجابة بشكل صحيح، ودقة جمع الدرجات، والتأكد من تطابقها مع إجابات الطالب الأصلية. وذكرت الوزارة أن جميع أوراق الإجابة يتم التعامل معها بسرية تامة ووفق معايير تضمن الإنصاف الكامل للجميع دون استثناء.
ملاحظات أولياء الأمور ودعم فني مستمر
مع اعتماد نظام الثانوية العامة في السنوات الأخيرة على الأسئلة الموضوعية والبابل شيت، أبدى عدد من الطلاب وأولياء الأمور اهتمامًا كبيرًا بدقة التصحيح الإلكتروني. وأشاد بعضهم بآلية التقديم الإلكتروني التي ساهمت في تسهيل الإجراءات وتقليل الازدحام، بينما طالب آخرون بمراجعة رسوم التظلم أو إلغائها للفئات الاجتماعية غير القادرة.
في المقابل، تواصل وزارة التعليم نشر توضيحات عبر صفحاتها الرسمية للرد على الاستفسارات المتكررة، كما خصصت فرق دعم فني لمساعدة الطلاب في حال واجهوا أي مشكلات فنية أثناء تقديم الطلبات على المنصة الإلكترونية.
التزام الوزارة بمراجعة دقيقة لجميع التظلمات
في ختام بيانها، أكدت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني أن جميع التظلمات التي سيتم تقديمها خلال المدة المقررة ستخضع للفحص والمراجعة الدقيقة من قبل لجان مختصة، مؤكدة التزامها الكامل بضمان العدالة والمساواة بين الطلاب، وعدم إهدار أي حق لأي طالب في عملية التصحيح أو رصد الدرجات.
aXA6IDIxNi43My4yMTYuOTAg جزيرة ام اند امز