لتهدئة مخاوفهم.. "واتساب" يجيب عن أبرز أسئلة المستخدمين

حاول تطبيق "واتساب" الثلاثاء، طمأنة مستخدميه وأجاب عن تساؤلات مهمة تخطر على بالهم، بعدما أثار قلقهم القواعد الجديدة لمشاركة البيانات.

وأدى الإعلان عن القواعد الجديدة لمشاركة البيانات مع فيسبوك، إلى هلع ونزوح كثيف إلى التطبيقين المنافسَين "سيجنال" و"تليجرام".

•  ليس "تليجرام".. 6 أسباب تدعم ترشيح signal بديلا لواتساب
  

وفي أول تعليق على تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق، ردّ "واتساب" على الانتقادات التي طالته لمشاركة بيانات المستخدمين مع "فيسبوك"، وأجاب على تساؤلات مهمة تخطر على بال المستخدمين.

وحسب وكالة فرانس برس، كتبت "واتساب" ضمن زاوية "الأمان والخصوصية"على موقعها الإلكتروني، "نظراً إلى الشائعات التي تدور في شأن هذه التحديثات، نودّ الإجابة عن بعض الأسئلة الشائعة التي وردتنا".

وأضافت "نودّ التأكيد على أن التحديث الذي طرأ على السياسة لا يؤثر إطلاقًا في خصوصية الرسائل التي تتبادلها مع أصدقائك أو عائلتك".

الرسائل الخاصة والمكالمات

أشار "واتساب" في منشور إلى أنه و"فيسبوك"، لن يكونا قادرين على قراءة الرسائل الخاصة بالمستخدمين أو الإطلاع على فحوى مكالماتهم التي تتم من خلال التطبيق، حسب إجابته على الأسئلة المتكررة علي التطبيق.

•  "هاربون" من قيود واتساب.. 500% نموا في مستخدمي تليجرام
  

ولفت "واتساب" إلى أن الرسائل الخاصة بالتطبيق مشفرة بأسلوب "الطرفين"، أي تحويل رسالة إلى رسالة سرية من قبل مرسلها الأصلي، وفك تشفيرها فقط من قبل المستقبل النهائي المقصود.

قواعد جديدة

وكانت "واتساب" طلبت يوم الخميس من مستخدميها البالغ عددهم نحو مليارين في كل أنحاء العالم الموافقة على شروط استخدام جديدة تتيح لها تشارك مزيد من البيانات مع "فيسبوك" المالكة للتطبيق، على أن يُمنع المستخدمون الذين يرفضون الموافقة على الشروط الجديدة من استعمال حساباتهم اعتبارا من الثامن من فبراير/شباط المقبل.

وأكدت "واتساب" عبر موقعها أن التغييرات التي يتضمنها التحديث تتعلق فقط "بتبادل الرسائل مع الأنشطة التجارية على واتساب، وهي مسألة اختيارية".

•  بالصور.. طريقة نقل مجموعات واتساب إلى سيجنال
  

وأوضحت، أن الغرض منها "تعزيز الشفافية" في ما يخص طريقة جمع الشركة البيانات واستخدامها إياها.

حفظ السجلات

ويؤكد "واتساب" أنه لا يحتفظ بسجلات المستخدمين الذين يرسلون الرسائل أو يستخدمون ميزة الاتصال بالتطبيق، ويعتبر في منشوره أن تخزين مثل تلك البيانات يمثل "خطرا على الخصوصية والأمان".

رصد الموقع

ونفى "واتساب" مشاركة مواقع المستخدمين مع "فيسبوك"، مشددا على أن هذه الميزة تخضع للتشفير أيضا، بمعنى عدم قدرة أي شخص على معرفة مكان المستخدم إلا من يتم مشاركته بهذه المعلومة.

جهات الاتصال

عندما يمنح المستخدم إذنا لـ"واتساب" بمشاركة جهات الاتصال المحفوظة في سجل الاتصالات، فإنه لا تتم مشاركتها مع "فيسبوك"، إذ أن الهدف من هذه الصلاحية يتمثل في جعل المراسلات تتم بشكل أسرع وموثوقية أعلى.

خصوصية المجموعات

يستخدم "واتساب" عضوية المجموعات لتسليم الرسائل بدقة وحماية الخدمة من البريد العشوائي والإعلاني المزعج، علما أن التطبيق يؤكد عدم مشاركة تلك البيانات مع "فيسبوك" لأغراض إعلانية.

تنزيل البيانات

يستطيع مستخدمو "واتساب" أيضا، تنزيل البيانات والمعلومات التي يمتلكها التطبيق والخاصة بالحساب.

زيادة الإعلانات

وتسعى مجموعة فيسبوك، التي تحقق أرباحها الضخمة من الإعلانات المحددة الاستهداف، إلى تحقيق إيرادات نقدية عبر السماح للمعلنين بالتواصل مع زبائنهم من طريق "واتساب"، أو حتى بيع منتجاتهم مباشرة عبر المنصة، وهو ما بدأت الشبكة العمل به في الهند التي تضم أكبر عدد من مستخدمي التطبيق وهو نحو 400 مليون.

وسعت "واتساب" إلى طمأنة مستخدميها  القلقين في الهند من خلال نشر رسالة على صفحة كاملة في الصحف الصادرة الأربعاء أكدّت فيها حرصها على احترام خصوصيتهم.