مشاريع ومبادرات ميناء وجمارك عجمان لتنافس موانئ إقليمية

مجموعة من المشروعات ستنفذها دائرة الميناء والجمارك في عجمان، لتعميق ثقافة التميز وتحسين أداء المنشآت وزيادة الاعتماد على التكنولوجيا.

استعرض الشيخ محمد بن عبد الله النعيمي رئيس دائرة الميناء والجمارك في عجمان، مجموعة الإنجازات التي قامت الدائرة بتنفيذها خلال العام الماضي، كما عرض العديد من المشروعات والبرامج التي ستنفذها في العام الجاري، من بينها توريد رافعات حديثة للميناء ومعدات لمناولة الحاويات وإعادة تأهيل ساحة الحاويات لزيادة عدد الحاويات إلى 200 ألف حاوية في السنة وتحديث نظام المراقبة.

وأكد الشيخ محمد بن عبد الله النعيمي أهمية العمل ضمن فريق واحد من أجل تحقيق مصلحة العمل وأهداف الدائرة وفقًا للتوجهات وأهداف استراتيجية الدائرة والتي تتمثل في الأداء الوظيفي وزيادة المشاركات المجتمعية وتعميق ولاء الموظفين وتحسين علاقات المتعاملين وزيادة الاعتماد على الشراكات وتطوير أنظمة الموارد البشرية وزيادة وتنويع الخدمات وتطوير نظم المعلومات والاتصال والتواصل وتعميق ثقافة التميز وتحسين أداء المرافق والمنشآت وزيادة الاعتماد على التكنولوجيا.

جاء ذلك خلال اللقاء المفتوح بين القيادة العليا للدائرة وموظفيها بفندق عجمان سراي والذي أقيم تحت شعار "بصمة إبداع" وبهدف تحسين بيئة العمل والاستماع لآراء الموظفين وملاحظاتهم واقتراحاتهم لتكون مدخلًا مهمًّا في عملية التطوير والتحديث تحقيقًا للشفافية وتذليل جميع العقبات التي تواجههم.

وقال الشيخ محمد بن عبد الله في مستهل اللقاء السنوي لدائرة الميناء والجمارك والذي بدأ بعرض فيلم عن الإنجازات التي تحققت بجهود موظفيها وتفانيهم في العمل، إن هذا اللقاء يأتي من منطلق الحرص على تعزيز التواصل بين القيادة وموظفي الدائرة، مؤكدًا أن ما تحقق من إنجازات جاء نتيجة جهود موظفي الدائرة وتفانيهم في العمل شاكرًا لهم جهودهم وأداءهم في الارتقاء بمستوى الأداء والوصول إلى مرحلة متقدمة من التطور، مما شجع على المشاركة في جائزة التميز الحكومي لهذا العام.

وأشاد رئيس الدائرة "بالدعم المتواصل واللامحدود ومساندة وتوجيهات صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي عضو المجلس الأعلى حاكم عجمان للدائرة، من أجل تنفيذ برامجها ومشاريعها واستراتيجيتها بمتابعة حثيثة من سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان، مؤكدًا السعي من خلال الخطط والبرامج لتطبيق استراتيجيات متنوعة تهدف إلى تقديم خدمات جديدة ومتطورة ومنافسة بحرية وجمركية من خلال الاعتماد على التكنولوجيا وتأهيل العاملين وتطوير وتطبيق منهجيات حديثة لإدارة مختلف جوانب أنشطة الميناء وخدمات الجمارك وصولًا إلى أداء متميز بما يحقق رضا الشركاء الاستراتيجيين والمراجعين والمسؤولين والإسهام في حماية البيئة في إمارة عجمان وتطبيق عمليات وخدمات إبداعية جاذبة للمتعاملين وتطوير الأفكار الإبداعية".

وقال: "نعمل على إعداد نظام للمكافآت والحوافز للموظفين لخلق بيئة عمل مشجعة لهم ونشر ثقافة التميز والارتقاء بالأداء والجودة في الإنتاجية على أن يشمل هذا النظام أنواع المكافآت وطبيعتها ومعايير الاختيار وشروط منحها وآلية الترشيح وعملية الاختيار وذلك بشكل سنوي"، مؤكدًا أن "الأهداف تتضمن تطوير نظم الاتصال والتواصل وتعميق ثقافة التميز وتطوير جدارة الموظفين وإعداد وتأهيل كوادر متخصصة في مجال تشغيل الموانئ وتنفيذ الخدمات الجمركية بشكل فعال والتأكد من التصميم والبناء والتشغيل والصيانة لمرافق ومنشآت الدائرة، مع التركيز على المنشآت البحرية وزيادة الاعتماد على التكنولوجيا والاستغلال الأمثل للبرامج التقنية".

وأضاف أن "التميز في إمارة عجمان أصبح سمة أساسية وعنوانًا بارزًا في تطوير الأعمال وتنمية ثقافة خدمة المتعاملين انطلاقًا من رؤية صاحب السمو حاكم عجمان حول استراتيجية عجمان 2021 والتي تهدف إلى جعل الإمارة الأكثر تطورًا على مستوى الإمارات خلال السنوات المقبلة".

وأوضح رئيس دائرة ميناء وجمارك عجمان، أن "متطلبات تحقيق خدمات متميزة للمتعاملين ترتكز على العديد من المحاور الرئيسية؛ أهمها وضع أطر غير تقليدية لغرس ثقافة التميز وتطوير بيئة العمل وابتكار طرق جديدة لتقديم الخدمات".

وقال الشيخ محمد بن عبد الله النعيمي خلال اللقاء المفتوح، إن "الدائرة تسعى إلى الارتقاء بأداء الميناء لمواكبة التطور السريع في هذا المجال للوصول إلى أعلى المعايير المحلية والعالمية .. ولابد من الاستعداد وإعداد وتنفيذ خطة للتطوير وتدريب الموظفين على أعلى المستويات وتعيين كوادر وطنية، حيث سيتم الإعلان عن مبادرات ومشاريع جديدة نسعى من خلالها للمنافسة على المستوى الإقليمي في مجال الموانئ والجمارك، وذلك بعد التوقيع عليها وتنفيذها قريبًا".

بعد ذلك استمع الشيخ محمد بن عبد الله النعيمي رئيس الدائرة ومديري ورؤساء الأقسام إلى وجهات نظر العديد من الموظفين التي طرحت خلال اللقاء والمتعلقة بتطوير العمل بقانون الموارد البشرية ونظام الترقيات والملاحظات الخاصة بالتحفيز ودعم الموظف وتقديم التسهيلات له للارتقاء بعمله، كما تقدم البعض بمقترحات وأفكار وتنفيذ بعض الإبداعات والابتكارات التي من شأنها خدمة العمل؛ حيث رحَّب سعادته بأي فكرة أو إبداع أو ابتكار، مؤكدًا أنه على استعداد لدعم ومساندة تلك الابتكارات والمساهمة في تنفيذها.

وكرم الشيخ محمد النعيمي، في ختام اللقاء، الموظفين والعاملين الذين تجاوزت خدماتهم في الدائرة 25 سنة، والموظفين الذين قدموا تدريبات داخلية، والموظف الملقب بسفير الدائرة، والموظف الذي قدم أكبر عدد من الاقتراحات المجدية، والملقب بالمقترح الذهبي والموظف المتميز لعام 2015، والموظف المتميز الجديد لعام 2015، والموظف المتعاون مع الإدارات والمفتش المتميز ورجل الأمن الملقب بالجندي المجهول، والموظف الأكثر ضبطًا للمواد المهربة والممنوعة والموظفين المرشحين لجائزة التميز المؤسسي، وعدد من موظفي الجمارك؛ لدورهم الفعال في منع عمليات التهريب وإحباطها بتوزيع شهادات التقدير والهدايا.

وتلقى رئيس الدائرة درعًا تذكارية من الموظفين تقديرًا لجهوده وخدماته المتميزة، وأعرب الموظفون عن شكرهم وتقديرهم لرئيس الدائرة على مبادرة عقد هذا اللقاء والذي يعد من الخطوات الأساسية التي تنتهجها الدائرة لتعزيز التواصل بين القيادة والموظفين، مثمِّنين جهوده في تذليل الصعوبات ومعوقات العمل وعلى توفير احتياجات الدائرة والتسهيل على الجميع في أداء أعمالهم للارتقاء وتطوير الخدمات.

شارك في اللقاء المفتوح كل من مديري الإدارات ورؤساء الأقسام وعدد من الموظفين المنتهية خدماتهم في الدائرة وموظفي دائرة الميناء والجمارك.