"أبوظبي للإسكان" تطلق تحديث تطبيقها الخدمي في جيتكس

تطبيق هيئة أبوظبي للإسكان يتيح تقديم الطلبات للخدمات الإسكانية رقميا عبر الهواتف والألواح الذكية، وكذلك توفير معلومات مفصلة عن خدماتها

أطلقت هيئة أبوظبي للإسكان النسخة المُحدَّثة من تطبيق الهاتف الذكي الخاص بها، بهدف تعزيز تجربة المتعاملين من خلال توظيف أفضل التقنيات المبتكرة التي تتسم بالكفاءة والسرعة والاستباقية، وذلك على هامش مشاركتها، ضمن جناح حكومة أبوظبي، في أسبوع جيتكس للتقنية 2018.

يتيح تطبيق هيئة أبوظبي للإسكان لمواطني إمارة أبوظبي، تقديم طلباتهم للخدمات الإسكانية رقميا عبر الهواتف والألواح الذكية، وكذلك توفير معلومات مفصلة عن خدماتها، ومن أبرز الخدمات والخصائص التي تتيحها النسخة المحدثة للتطبيق: الاستعلام عن حالة القرض، وحاسبة القروض، وخدمة مستشارك، وخاصية قسيمتي، كما تم تحديث خاصية الاستعلام عن حالة الطلب.

ويدعم التطبيق الذكي لهيئة أبوظبي للإسكان اللغتين العربية والإنجليزية، ويوفر التحديث الأخير للتطبيق قسما خاصا بحالة القرض في الصفحة الرئيسية لتسهيل الوصول إلى التفاصيل، وخدمة "مستشارك" التي تتيح للمستخدم التواصل مع مستشار من الهيئة عن طريق حجز موعد أو تقديم طلب استشارة إلكترونية، وخدمة "قسيمتي" التي توفر تفاصيل الأراضي التي يمتلكها المستخدم وموقعها على الخريطة، وحاسبة القروض التي تساعد المستخدم على حساب قيمة القرض، وقيمة تقديرية للقسط الشهري المستحق، وحاسبة الخدمات المؤهلة التي تساعد المستخدم على تحديد الخدمات الإسكانية المؤهل للحصول عليها.

وأكد حمد نخيرات العامري، المدير العام لهيئة أبوظبي للاسكان، أن أبرز ما حققته الهيئة، بفضل التعاون مع شركائها الاستراتيجيين، مشروع الربط الإلكتروني بين جميع الجهات المعنية، مما أتاح للمواطنين المتعاملين مع الهيئة إنجاز معاملاتهم بكل يسر وسهولة، إذ أصبح بإمكان المواطن التقديم للخدمات الإسكانية من أي مكان سواء في منزله أو مكتبه، وذلك باستخدام هاتفه الذكي أو الأجهزة الذكية الأخرى دون الحاجة للذهاب إلى مقر الهيئة أو أي من مكاتبها من أجل التقديم أو متابعة طلبه.

وأوضح أن هيئة أبوظبي للإسكان تحرص كذلك على تنويع قنوات وأساليب التواصل مع الجمهور بهدف تعزيز تجربتهم، لإسعادهم وتلبية احتياجاتهم، وضمان وصول الخدمات إلى الشريحة الأكبر من المتعاملين، وتحقيق تحول جذري ونقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات الحكومية لجميع المتعاملين في إمارة أبوظبي والارتقاء بتجربتهم، وإحداث نقلة نوعية وشاملة في تقديم الجيل الجديد من الخدمات الحكومية من خلال حلول مرنة تلبي احتياجات المتعاملين.