إلى أين يقود كورونا العالم؟.. أنماط جديدة على البشرية

الرقمنة تعمل على تغيير أنشطة البشر اليومية نتيجة تفشي "كوفيد-19"، وفقا لتقرير "مجتمع ما بعد الوباء: التكنولوجيا وسيلة التغيير"

سيكتسب التعليم عبر الإنترنت والتطبيقات الافتراضية الجديدة والأعمال التجارية الصغيرة ذات الطابع الرقمي وخبرات العملاء "عن بُعد" والإدارة غير التلامسية عبر اللاسلكي، ازدهارا متزايدا في مجتمع ما بعد الجائحة، وفقا لمنصة (The Valley) الرقمية.

ووفقا لهذه المجموعة من الابتكارات الرقمية، فإن التقنيات الجديدة التي تتيح التفاعل في المساحات الرقمية من خلال الأفاتار "الصور الرمزية"، كما لو كانت لعبة فيديو، واستمرار التفاعلات الاجتماعية الافتراضية في بيئات مختلفة باستخدام نظارات الواقع الافتراضي.

المتاجر الإلكترونية

تعد المتاجر ونوافذ العرض الموجودة على شبكات التواصل الاجتماعي، والمنصات التي تسهل على المؤسسات المحلية الصغيرة تقديم منتجاتها أو مساعدتها في توفير لوجستيات خاصة بخدمات التوصيل، بمثابة تطورات في مجال التسوق عبر الإنترنت، وفقا لـ تقرير عن "التكنولوجيا وسيلة التغيير".

وحلل خبراء النظام البيئي للمعرفة والابتكار وريادة الأعمال الرقمية في منصة The Valley' ' (www.thevalley.es) الاتجاهات الرقمية الجديدة التي تم استخدامها استجابة للتغيرات في طريقة التواصل الاجتماعي أو الشراء أو الترفيه، من بين أمور أخرى.

وتعمل الرقمنة على تغيير أنشطة البشر اليومية نتيجة لتفشي مرض "كوفيد-19" الناجم عن الفيروس، وفقا لتقرير "مجتمع ما بعد الوباء: التكنولوجيا وسيلة التغيير" الذي يوضح الاتجاهات الرقمية الخمسة التي تغير الطريقة التقليدية للقيام بالأشياء.

نقاط لقاء افتراضية جديدة

مكالمات الفيديو الجماعية و"الندوات عبر الإنترنت" (المؤتمرات عبر الإنترنت) والمحادثات المتعددة في الغرف الافتراضية (afterworks) من بين منصات اللقاءات الافتراضية التي اكتسبت زخما، وفقا لهذا التقرير.

ووفقا لهذه المجموعة من الابتكارات الرقمية، فإن التقنيات الجديدة التي تتيح التفاعل في المساحات الرقمية من خلال الأفاتار "الصور الرمزية"، كما لو كانت لعبة فيديو، واستمرار التفاعلات الاجتماعية الافتراضية في بيئات مختلفة باستخدام نظارات الواقع الافتراضي.

ويتم استخدام هذه المساحات الافتراضية بالفعل كنقاط لقاء لاجتماعات العمل والحفلات الموسيقية والألعاب وكمنصات للحركات الاجتماعية.

وللحفاظ على الاتصال والتواصل عن بُعد، ظهرت أيضا أدوات تتيح إقامة حفلات رقمية يلتقي فيها المستخدمون عبر الفيديو للرقص على نفس الموسيقى أو تشجيع اللاعبين في مباراة رياضية بإرسال هتافات من هاتف ذكي يتم توصيله إلكترونيا بمكبرات الصوت في الملعب.

التعليم أصبح أكثر رقمية

يتم استخدام المنصات والتطبيقات في مجال التعليم بشكل متزايد للتعليم عن بعد من خلال مقاطع فيديو تعليمية، بما يتيح للأطفال التعلم من خلال تمارين عملية قصيرة ومشاركة الإجابات مع أطفال آخرين، وفقا للتقرير.

كما ظهرت أيضا حلول جديدة لنقل المعرفة في مجال Edtech (التكنولوجيا التعليمية)، مثل المنصات التي تربط الطلاب بالمعلمين، أو حتى مع رواد فضاء ناسا، بشكل فردي أو جماعي.

ونظرا لأن 'التعليم المنزلي (homeschooling) قد يواجه عقبات في البلدان التي يصعب فيها الوصول إلى الإنترنت، فقد ظهرت بدائل مثل التعليم من خلال الراديو أو التلفزيون، أو التعليم من خلال أجهزة غير متصلة بالإنترنت دون الحاجة إلى الاتصال بالشبكة.

تجارب العملاء من المنزل

وفقا لهذا التقرير، من الممكن الآن الاتصال رقميا بالمعارض الفنية وهواة جمع التحف الفنية (الأنتيكة) أو ممارسة التمارين في المنزل باستخدام "حصيرة ذكية" مرتبطة بشاشة، يتم من خلالها تلقي دروس إرشادية مباشرة وتعليمات على الهواء، فضلا عن تحليل بيانات الأداء الجسدي للمستخدم.

ويقدم قطاع الضيافة تجارب "عبر الإنترنت" من خلال تطبيقات مؤتمرات الفيديو، مثل دروس الطهي التفاعلية المجانية أو تذوق النبيذ أو ورش فن الطهو التي يقدمها طهاة مرموقون.

وفي مجال المواد الغذائية، هناك حلول تكنولوجية تتيح للعملاء التواصل مع مشتر شخصي من خلال الدردشة المرئية، بحيث يمكن للمستخدم اختيار المنتجات التي تروق له "على الهواء" وشرائها "عبر الإنترنت" واستلامها أينما يريد.

ومن بين تجارب العملاء المبتكرة الأخرى من المنزل، المنصات الرقمية الجديدة لتصميم المساحات والديكور، والتي تسمح باختيار مشروعات مختلفة "عبر الإنترنت"، أو عرض أثاث أو ديكورات من خلال شاشة في "صالة عرض حقيقية" أو صالة عرض افتراضية.

متاجر صغيرة رقمية

تعد المتاجر ونوافذ العرض الموجودة على شبكات التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية، والتي تساعد مؤسسات محلية صغيرة على بيع منتجاتها على الإنترنت أو تقديم خدمات لوجستية لها بخصوص خدمات التوصيل، بمثابة تطورات كبيرة في مجال التسوق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية، وفقا للتقرير.

ومن بين الحلول الجديدة، تبرز المنصة المسماة بـ "صندوق الطعام" والتي تتيح للمستهلكين طلب الخبز ومنتجات الألبان والفواكه أو الخضار مباشرة من المنتجين المحليين، وكذلك توفير المنتجات التي تُباع عادة في السوق أو قنوات البيع الأخرى التي تأثرت بالوباء.

تقنيات "بدون لمس"

تكتسب تقنية استخدام واجهات لاسلكية " بدون لمس"، التي تقلل من الاتصال المباشر بالأشياء وتضمن النظافة والسلامة، زخما بمرور الوقت في ظل هذه الظروف، وفقا لتقرير منصة (The Valley).

وستكون الأوامر الصوتية فعالة كما هو حال الضغط على شاشة تعمل باللمس، وستسمح هذه التقنيات بالسماح أو بتأكيد مدفوعات من خلال جهاز محمول أو مساعد افتراضي، مثل مساعد جوجل (Google Assistant).

كما أن هناك حل آخر مبتكر للغاية هو بطاقات الأمتعة الإلكترونية التي، بالإضافة إلى تجنب الاتصال الجسدي، ستسرع عملية تسجيل الأمتعة وتقلل التفاعل المباشر بين موظفي شركات الخطوط الجوية والمسافرين.

ولزيادة مستوى الأمان أيضا، قامت بعض الفنادق بدمج أكشاك "تسجيل الوصول" التلقائي بدون لمس وأنظمة التحقق من الهوية باستخدام أنظمة التعرف على الوجه، بالإضافة إلى تطبيقات الحجز المباشر أو الدفع بدون لمس، من جهاز الهاتف المحمول.

aXA6IDE4LjE4OC4xMTMuMTg5IA==

جزيرة ام اند امز