"صحة دبي" تنظم ورشة لقياس مؤشرات الأداء بالقطاع الصحي
هيئة الصحة بدبي تؤكد أهمية توفير نظام لقياس مؤشرات أداء القطاع الصحي يتم الاستناد إلى مخرجاته ونتائجه لتصنيف المنشآت الصحية بالإمارة.
نظمت هيئة الصحة بدبي، الإثنين، ورشة عمل لقياس مؤشرات الأداء في القطاع الصحي بالإمارة، بحضور أكثر من 100 مشارك يمثلون مختلف المنشآت الصحية في القطاعين العام والخاص بدبي.
وشدد الدكتور مروان الملا، المدير التنفيذي لقطاع التنظيم الصحي بهيئة الصحة بدبي، على أهمية الورشة التي تأتي ضمن مبادرة "قياس" الهادفة إلى تحفيز المنشآت الصحية في الإمارة، لتقديم أعلى مستويات العناية للمرضى وتعزيز تجربة المريض، من خلال تطوير نظام شامل لجمع وتحليل ومراقبة مؤشرات الأداء الخاصة بالمنشآت الصحية لضمان ممارساتها الصحيحة وتحفيزها لتطوير أدائها بما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية.
وأشار الملا إلى الاهتمام الذي توليه هيئة الصحة بدبي، لتوفير نظام لقياس مؤشرات أداء القطاع الصحي على مستوى الإمارة يتم الاستناد إلى مخرجاته ونتائجه لتصنيف المنشآت الصحية بدبي.
من جانبه أوضح الدكتور محمد عبدالقادر الرضا، مدير مكتب إدارة المشاريع وإدارة المعلومات والصحة الذكية بهيئة الصحة، المحاور والمؤشرات الأساسية التي تركز عليها مبادرة "قياس" والمتعلقة بمؤشرات سلامة المرضى ومؤشرات الجودة السريرية ومؤشرات سعادة المريض وكفاءة وجودة الأداء والمؤشرات التشغيلية وقياس جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضى.
وأكد أهمية النتائج والمخرجات الخاصة بمبادرة "قياس" التي قال إنها ستسهم في التعرف على مستوى الخدمات المقدمة وتقييم المنشآت الصحية حسب الكفاءة ومخرجات الأداء وتحقيق التميز في تقديم الخدمات بما يحسن من تجرية المريض ومستوى سعادته ورضاه وثقته وتطوير نظام فعال لدعم اتخاذ القرار في مجال تنظيم وتقديم الخدمات الصحية وتعزيز مبدأ الشفافية ومنح المريض الحرية في اختيار الخدمة بناءً على مخرجات الأداء، إضافة إلى المساهمة في تعزيز القدرة التنافسية وتطوير وتشجيع السياحة الصحية في الإمارة.
ولفت الرضا إلى المراحل والجهود التي قامت بها هيئة الصحة بدبي، لتوفير نظام فعال لقياس أداء القطاع الصحي، من خلال دراسة الوضع الحالي والمقارنة المعيارية العالمية لأفضل الممارسات ووضع المنهجية وأدوات القياس وتطوير النظام لقياس الأداء والدراسة التجريبية وتنفيذ المبادرة على أرض الواقع.
