"صحة دبي" تطلق مركز سعادة كبار السن
معدل رضا كبار السن عن المركز وخدماته وصلت إلى معدل 100 %، في العام 2017، للعام الثاني على التوالي.
أطلقت هيئة الصحة بدبي المسمى الجديد لـ "مركز ملتقى الأسرة" ليكون بداية من اليوم "مركز سعادة كبار السن"، وذلك توافقاً مع مظاهر ومضمون الحياة والرعاية الفائقة والخدمات الطبية والاجتماعية عالية الجودة، التي توفرها الهيئة لكبار السن، بمستوى يفوق التوقعات، كما استندت الهيئة قبل اعتماد المسمى الجديد، إلى مجمل الاعتمادات الدولية التي حصل عليها المركز، ومجمل الشهادات والتقديرات الخاصة من كبار المسؤولين والشخصيات والمتعاملين وذويهم، والتي أكدت تفوق المركز وريادته في خدمة كبار السن.
وقالت الدكتورة سلوى السويدي مدير مركز سعادة كبار السن إن هيئة الصحة بدبي لم تدخر وسعاً في تعزيز قدرات المركز لتمكينه من أداء مسؤولياته على الوجه المرجو، لافتة في الوقت نفسه إلى أن المركز يضم في إدارته نخبة من الأطباء والمتخصصين في طب المسنين والعلاج الطبيعي والتغذية، إلى جانب التخصصات الاجتماعية والإرشادية.. كما يمتلك المركز مجموعة متقدمة ومتطورة من التجهيزات والوسائل الطبية ومستلزمات العلاج الطبيعي واللياقة البدنية، فضلاً عن الوسائل والأدوات الخدمية والترفيهية المناسبة لكبار السن .
وذكرت الدكتورة سلوى السويدي أن معدل رضا كبار السن عن المركز وخدماته وصلت إلى معدل 100 %، في العام 2017، للعام الثاني على التوالي، وذلك وفق الاستبيان الذي تم في شهر ديسمبر الماضي، من قبل مؤسسة عالمية محايدة ومعروفة بالشفافية والموضوعية في تقييم مستوى الخدمات وبيئة التعايش نفسها، وقد شمل ذلك مراجعي المركز والمقيمين فيه من المسنين، ودار الاستبيان حول إدارة الجودة، وذلك وفقاً لقواعد مجلس القانون الدو لي، والجمعية الأوروبية لأبحاث الرأي والتسويق . كما سجل المركز معدلات سعادة مرتفعة وصلت إلى 100% دبي. وهو المعدل نفسه بالنسبة لمؤشر الثقة الكاملة من قبل المتعاملين.
وأكدت أن المركز سجل أيضاً نتائج ممتازة في مختلف المحاور المشمولة في الدراسة. حيث حصل المركز على نتائج مثالية وصلت إلى ال 100 % لجميع المحاور، التي ضمت مؤشرات: الوصول إلى الخدمة، ومظهر تقديم الخدمة، وسرعة تقديمها، واحترافية الموظفين، وسهولة تقديم الخدمة، ومراعاة الخصوصية، وتوفير المعلومات.
aXA6IDMuMTQ0LjQuNTQg
جزيرة ام اند امز
