"طيران الإمارات" الثانية في تعزيز الألفة بين العلامات التجارية

"طيران الإمارات" تستمر في الارتفاع بعد تصنيفها من أفضل 10 علامات لأول مرة في عام 2018، حيث احتلت المرتبة السادسة.

ارتفعت شركة "طيران الإمارات" إلى المرتبة الثانية من المجموع العام وفقا لتقرير "إم.بي.إل.إم" 2019 المتعلق بتعزيز الألفة للعلامات التجارية، والذي تم الكشف عن نتائجه الأحد.

وتستمر علامة "طيران الإمارات" في الارتفاع بعد تصنيفها من أفضل 10 علامات لأول مرة في عام 2018، حيث احتلت المرتبة السادسة، ولا تزال حتى الآن هي العلامة التجارية الوحيدة في المنطقة التي تصنف ضمن المراتب الـ10 الأولى في دولة الإمارات.

• طيران الإمارات تشتري 70 طائرة إيرباص من طرازي "A330-900" و "A350-900"
• اتفاقية رمز مشترك بين طيران الإمارات و"تشاينا ساذرن إيرلاينز"

ويتم تعريف مدى ألفة العلامة التجارية كمؤشر جديد من شأنه أن يعزز ويقوي روابط الألفة بين الشخص والعلامة التجارية.

وقال وليام شينتاني الشريك الإداري في "إم.بي.إل.إم" دبي: "نحن متحمسون لرؤية شركة (طيران الإمارات) تعمل على هذا المستوى العالي لتصل إلى المركز الثاني هذا العام، حيث تعمل علامة طيران الإمارات بشكل ممتاز فهي لا تزال تفوق التوقعات وتقدم خدمة وجودة متميزة بين الخصائص الديموغرافية الرئيسية وأقوى نموذج لها هو نموذج التكامل، والذي يرتبط مباشرة بتقديم خدمات عالية الجودة، كما تتفوق على منافسيها في قطاع السفر ضمن كل النماذج الأخرى".

واحتلت شركة أبل المركز الأول، حيث أفاد 32٪ من المستخدمين بأنهم لا يستطيعون العيش بدون العلامة التجارية، وسجلت صناعة السيارات أعلى الدرجات إجمالا باعتبارها الصناعة الأكثر ألفة في دولة الإمارات مع 5 من أفضل 10 علامات تجارية "فورد ومرسيدس وأودي ولكزس وبي أم دبليو ضمن هذا الترتيب".

وجاء موقع يوتيوب ضمن أفضل 10 مراكز للمرة الأولى، وحسّن ترتيبه من رقم 20 عام 2018 إلى رقم 10 في عام 2019، وهو اتجاه للنمو تتوقعه شركة "إم.بي.إل.إم" في المستقبل، وفي غضون ذلك قفز نسكافيه 26 مرتبة ليصل إلى قائمة أفضل 10 مراتب، حيث انتقل من المرتبة الـ33 عام 2018 إلى المرتبة الـ7 في عام 2019.

ويحتوي تقرير عام 2019 على التصنيف الأكثر شمولية للعلامات التجارية استنادا إلى الألفة، وتم تحليل استجابات 6200 مستهلك و56,000 تقييم للعلامة التجارية عبر 15 صناعة في الولايات المتحدة والمكسيك والإمارات.