طيران الإمارات تعلق كافة رحلات الركاب بدءا من 25 مارس
الشركة قالت إن "هذه الخطوة مؤلمة ولكنها "براجماتية"، حيث إنها ستساعد الشركة على الحفاظ على جدوى الأعمال وتأمين الوظائف"
أعلنت "طيران الإمارات" عن تعليقها كافة رحلات الركاب، بدءا من الأربعاء 25 مارس/آذار 2020 وحتى إشعار آخر.
وقالت الشركة، في بيان لها، إن "هذه الخطوة مؤلمة ولكنها براجماتية، حيث إنها ستساعد الشركة على الحفاظ على جدوى الأعمال وتأمين الوظائف في جميع أنحاء العالم، وتجنب التخفيضات".
وتابعت، "سنستمر في مراقبة الوضع عن كثب، وسنعيد خدمات الركاب لدينا في أقرب وقت ممكن. هذه أوقات لم يسبق لها مثيل لقطاع الطيران والسفر، ولكننا سنتجاوزها بدعمكم".
وتواصل "طيران الإمارات" و"دناتا" منذ بدء انتشار "كوفيد-19" تعديل عملياتهما بما يتماشى مع التوجيهات الرسمية والطلب على السفر.
وتعمل "طيران الإمارات" على مواصلة تشغيل رحلات الركاب لأطول فترة ممكنة من أجل تسهيل عودة المسافرين إلى أوطانهم، وذلك وسط إعلانات متزايدة عن حظر وتقييد الرحلات وإغلاق الحدود عبر العالم.
لكن الناقلة تواصل عمليات الشحن الجوي العالمية التي تكتسب أهمية بالغة في هذه الظروف، وتشغل أسطولها من طائرات الشحن البوينج 777 لنقل السلع والمنتجات الأساسية، بما في ذلك الإمدادات الطبية والأدوية إلى مختلف دول العالم.
ومع قيام العديد من شركات الطيران التي تخدمها "دناتا" بتخفيض رحلاتها أو وقف خدماتها تماماً، فقد قلّصت عملياتها بصورة كبيرة، بما في ذلك الإغلاق المؤقت للعديد من مكاتبها ضمن شبكة عملياتها العالمية.
"طيران الإمارات" تنفي وقف رحلاتها
وقال الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة: "دخل العالم فعلياً في حجر صحي حقيقي وشامل بسبب تفشي كوفيد-19، وهذا وضع غير مسبوق من حيث اتساعه وشموله العالم بأسره من الناحية الجغرافية، وكذلك من الجوانب الصحية والاجتماعية والاقتصادية، لقد كانت عمليات مجموعة الإمارات تسير على ما يرام من حيث تحقيق الأهداف المالية المحددة حتى يناير/كانون الثاني 2020، لكن كوفيد-19 أوقف كل ذلك فجأة وبصورة مؤلمة على مدى الأسابيع الستة الماضية".
وأضاف قائلاً: "بصفتنا ناقلة جوية دولية، فإننا نجد أنفسنا في موقف لا يمكّننا من تشغيل خدمات ركاب بصورة فعّالة إلى أن تعيد دول العالم فتح حدودها وتعود الثقة بالسفر جواً. وعلى الرغم من أننا سنواصل عمليات الشحن، التي لا يزال الطلب عليها كبيراً، فإن طيران الإمارات سوف تعلق مؤقتاً جميع رحلات الركاب اعتباراً من يوم الأربعاء 25 مارس/آذار الجاري. نحن نراقب الأوضاع لحظة بلحظة، وسوف نستأنف تشغيل رحلاتنا المنتظمة بمجرد أن تسمح الأوضاع بذلك".
واستطرد قائلا: "تتمتع مجموعة الإمارات بميزانية عمومية قوية وسيولة نقدية كبيرة، وهي قادرة على اتخاذ إجراءات مناسبة وفي الوقت المناسب، والتأقلم لفترة طويلة مع جداول الرحلات المخفضة، حتى نكون على أتم الاستعداد لاستئناف العمل بصورة طبيعية وكاملة".
تدابير خفض التكاليف
تواصل مجموعة الإمارات مراقبة الأوضاع عن كثب، والبقاء على تواصل مع السلطات المعنية، بحيث يمكنها تنفيذ أحدث التوجيهات للمحافظة على سلامة عملائها وموظفيها.
وشددت مجموعة الإمارات على جميع موظفيها لتجنب السفر غير الضروري، وبادرت إلى اعتماد سياسة العمل من المنازل لجميع الموظفين كلما كان ذلك ممكناً، وتطبيق وسائل متقدمة للتنظيف والتعقيم في جميع مرافقها، وإجراء الفحص الحراري للموظفين في مداخل مكاتبها الرئيسة. كما أطلقت حملات توعية لنظافة اليدين وأفضل الممارسات الصحية للحد من مخاطر "كوفيد-19".
وطبقت طيران الإمارات خلال الأسابيع الماضية أيضاً إجراءات تنظيف وتعقيم متقدمة على جميع طائراتها التي تغادر دبي كإجراءات احترازية، وعملت بالتعاون الوثيق مع المطارات لإجراء فحوصات للركاب المتجهين إلى دول تتطلب قوانينها ذلك.
كما أمدّت الناقلة موظفيها في الخطوط الأمامية، مثل أفراد أطقم الرحلات والعاملين في المطار، بالتجهيزات والمواد الوقائية الضرورية، مثل المطهّرات والأقنعة، عند الحاجة.
وتحرص طيران الإمارات على تقديم دعمها الكامل لجميع المبادرات الهادفة إلى وقاية صحة المجتمعات في جميع الأسواق التي تعمل إليها، بما في ذلك المبادرة الوطنية لدولة الإمارات العربية المتحدة الخاصة بـ"كوفيد-19".
وقال الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم: "يشهد قطاع الطيران وصناعة السفر الآن أوضاعاً غير مسبوقة، لكننا متفائلون بتجاوزها. لقد تلقت أعمالنا ضربة قوية، لكن الأهم على المدى البعيد هو أننا نفعل الشيء الصحيح لعملائنا وموظفينا وللمجتمعات التي نخدمها. ومن خلال الدعم والتضامن اللذين لمسناههما من موظفينا وشركائنا وعملائنا وجميع الجهات ذات الصلة، فإنني على ثقة تامة من أننا قادرون على مواجهة هذه التحديات والخروج منها أقوى وأشد تماسكاً".
وقد استجابت طيران الإمارات لطلبات من حكومات وعملاء لتسهيل عودة المسافرين إلى أوطانهم، حيث ستواصل تشغيل رحلات ركاب وشحن إلى الدول التي تبقي حدودها مفتوحة ولديها طلب على السفر ونقل البضائع.
وهذه الوجهات هي: المملكة المتحدة وسويسرا وهونج كونج وبانكوك وماليزيا والفلبين واليابان وسنغافورة وأستراليا وجنوب إفريقيا والولايات المتحدة وكندا.
ونظراً إلى أن الأوضاع قابلة للتغير في أي لحظة، فإن بإمكان المسافرين التحقق من حالة رحلاتهم على emirates.com.
