دبي الذكية تواصل خدمتها بأعلى كفاءة عبر منظومتها الرقمية

حكومة دبي وظفت المنظومة الرقمية من بنية تحتية وتطبيقات وخدمات لتستمر الجهات الحكومية بخدمة الناس بشكل معتاد خلال فترة العمل عن بعد

وظفت حكومة دبي المنظومة الرقمية من بنية تحتية وتطبيقات وخدمات لتستمر الجهات الحكومية بخدمة الناس بشكل معتاد خلال فترة العمل عن بعد التي أعلنتها الحكومة حفاظا على صحة وسلامة المجتمع. 

وكشفت دبي الذكية أن الظروف التي يمر بها العالم وجهود الحفاظ على سلامة المجتمع وضعت البنية التحتية الذكية والخدمات القائمة عليها في اختبار حي لفاعلية وجدوى كل ما تضمنته العقود الماضية من استراتيجيات واستثمار في التقنية والإنسان، وقد نجحت دبي عبر مئات الخدمات الحيوية المتاحة عن بعد.

• حمدان بن محمد: دبي المدينة الذكية الأولى في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

وأعلنت دبي الذكية أن فتح ومشاركة البيانات الحكومية بالإضافة إلى الحلول الذكية المنتشرة في أنحاء الإمارة تتيح للجهات الحكومية رصد طبيعة الأنشطة والاحتياجات في المدينة والاستجابة السريعة والعمل بصورة أقرب للطبيعية رغم مجموعة الإجراءات الوقائية التي تم تطبيقها من الجهات المختصة لضمان بقاء الناس في منازلهم وعدم الخروج إلا للضرورة.

وقالت الدكتورة عائشة بنت بطي بن بشر مدير عام دبي الذكية: "استخدمنا على مدار السنوات السابقة الخدمات الذكية في مختلف مجالات عملنا ونجحنا بفضل رؤية قيادتنا الخاصة بالتحول الذكي في إيجاد منظومة من البنى التحتية والخدمات والتشريعات والحوكمة".

 وتابعت أن منظومة التحول الذكي جعلت الانتقال للعمل عن بعد عملية انسيابية وبالتالي إدامة الأعمال والخدمات بصورة أقرب للمعتاد، وهو ما جسدته مقولة الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الإمارات رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي في اجتماع مجلس الوزراء الأخير لوصف جاهزية الحكومة في الإمارات ككل " استثمرنا في التعلم عن بعد والعمل عن بعد والخدمات الذكية لأكثر من 10 سنوات.. واليوم نجني ثمرات العمل".

• اقتصادية دبي تطلق "جائزة الصناعة الذكية" لتعزيز التنافس

وأضافت: "أن البنية التحتية الذكية في دبي وتطبيقاتها مثل حلول علوم البيانات التي أطلقتها دبي الذكية على مدار السنوات الماضية انعكس على قدرة الجهات الحكومية على التأقلم مع احتياجات العمل عن بعد وكذلك تمكين مختلف القطاعات وعلى رأسها التعليم من تطبيق التعليم عن بعد بسهولة وفاعلية".

وقد برهنت حكومة دبي على كفاءتها العالية وقدرتها على الاستجابة الفورية لأي تطورات عالمية وتمكين العمل الفعال في مختلف الظروف والأوقات وذلك بفضل الرؤية الثاقبة للقيادة الرشيدة ونتيجة للاستراتيجيات الفعالة والمحكمة التي وضعتها لبناء منظومة عمل حكومي متكامل ومستدام.

وجاء ذلك ثمرة لحرص دبي الذكية بالتعاون مع شركائها الحكوميين وبصفتها الجهة الحكومية المسؤولة عن قيادة عملية التحول الذكي، وباعتبارها العمود الفقري الرقمي لجميع الجهات الحكومية في دبي والممكنة للقطاع الخاص.

كما حرصت دبي الذكية على أن تكون في أتم الاستعداد قبل أن تطبق نظام العمل عن بعد من خلال إجراء تدريب محاكاة عملي للموظفين بجعل 50% من الفريق يعمل عن بعد ثم النصف الآخر من الفريق وصولا إلى عمل الجميع من منازلهم لدعم الجهود الحكومية للبقاء في المنازل والوقاية والحفاظ على الصحة، علما أنها مطبقة منذ بداية 2019 وحسبما تقتضيه ضرورة الأعمال .