سلاسل الإمدادات.. أمور عليك معرفتها لفهم منظومة التوريد العالمية

تقدر شركة ماكينزي أن لدى صانع السيارات في المتوسط ​​250 موردا من الدرجة الأولى و18000 مورد غير مباشر، ومن الصعب تعقبهم جميعا.

منذ العام الماضي، تحول مفهوم سلاسل الإمدادات إلى أحد أبرز المصطلحات الاقتصادية تداولا حول العالم، بسبب المخاطر التي سببها للاقتصاد العالمي وللقدرة الشرائية للمستهلكين.

وسلاسل التوريد هي في الأساس شبكات تربط المنتجين بالمستهلكين، وتتمثل المهمة الأساسية لسلاسل التوريد في مطابقة العرض مع الطلب، وعندما تسير الأمور على ما يرام، فهذا هو الأمر الطبيعي في العلاقة بين الإنتاج والاستهلاك.

• سلاسل الإمدادات.. بناء منظومة توريد للطعام مسألة حيوية
• سلاسل الإمدادات هدأت.. متى تتراجع الأسعار عالميا؟

تحتوي سلاسل التوريد على أجزاء وطبقات متحركة، فسلاسل التوريد تتكون من مرحلتين، الأولى جانب الإنتاج، حيث يتم التجميع النهائي للمنتج، والثاني جانب التوزيع، حيث يصل إلى المشتري.

يمكن أن يكون جانب الإنتاج معقدا، ذلك لأن بعض المنتجات تحتوي على الكثير من الأجزاء تصل إلى 3000 أو 4000 جزء لصناعة هاتف ذكي، وربما 30000 جزء لسيارة نموذجية تعمل بالبنزين.

ومع التطور التكنولوجي الموجود في العديد من المنتجات، من المستحيل على شركة واحدة أن تصنع كل شيء بمفردها؛ لذلك، تلجأ الشركات إلى الموردين المتخصصين لتوفير المكونات. 

على سبيل المثال، سيستخدم الكمبيوتر المحمول شركات مختلفة لصنع شريحة المعالجات الدقيقة وشرائح الذاكرة وشاشة العرض ولوحة المفاتيح ومحرك الأقراص والبطارية والشاحن والمزيد.

تقدر شركة ماكينزي أن لدى صانع السيارات في المتوسط ​​250 موردا من الدرجة الأولى و18000 مورد غير مباشر، ومن الصعب تعقبهم جميعا.

في عام 2020، كان الموردون الصينيون بطيئين في إعادة فتح أبوابهم في فبراير/شباط بعد عطلة رأس السنة القمرية الجديدة، لكن العديد من الشركات لم تشعر بذلك حتى نهاية مارس/آذار أو أبريل/نيسان أو حتى بعد ذلك بكثير.

تعتبر الصين أبرز مورد للسلع الأولية والمصنعة حول العالم، بسبب قدرتها على تلبية احتياجات الأسواق العالمية، لكل ما يحتاجون تقريبا من السلع وبأسعار رخيصة.

ويشير المستهلكون إلى الطلب عن طريق شراء الأشياء، وتستجيب الشركات في السلسلة من خلال تقديم الطلبات لشركات أخرى تزودها بمواد أولية لازمة في التصنيع، أي أن طلب سلعة معينة يعني دخول عشرات أو مئات أو آلاف الشركات لتوفير مكونات السلعة.

التنبؤ بالطلب

غالبًا ما يعتمد التنبؤ بالطلب على سجلات الطلبات، ما الذي اشتراه العميل في الشهر الماضي؟ عندما يكون الطلب مستقرا، تتأرجح سلاسل التوريد بشكل أفقي بلا أية مشاكل؛ ولكن عندما تحصل على ارتفاع مفاجئ في الطلب خلال فترة قصيرة (كما حدث غالبًا أثناء الوباء)، يمكن أن تظهر أزمة في سلاسل الإمدادات.

ونظرا لصعوبة التنبؤ بالطلب، لجأت العديد من الشركات إلى الإنتاج في الوقت المناسب، والتي يمكن أن تعمل بشكل جيد، في بعض الأحيان.

كان الدافع الكامل لنظام الإنتاج في الوقت المناسب الذي استخدمته العديد من الشركات قبل الوباء، هو أنه كان من الصعب جدا معرفة ما سيكون عليه الطلب على أي منتج معين مسبقا. 

لذلك دعونا نصنع فقط ما نحتاجه بالضبط عندما نحتاج إليه؛ وتمتد هذه الفلسفة إلى حمل مخزون ضئيل من الأجزاء والمواد الخام التي يتم تسليمها في الوقت المناسب.

يعمل هذا بشكل أفضل عندما يكون الموردون والمصانع متقاربين إلى حد ما، على بعد أقل من ساعة أو ساعتين، كما كان الحال في المجمعات الصناعية في الصين. 

يمكن للشركات جدولة عمليات التسليم اليومية، أو حتى كل بضع ساعات؛ وهذا يعني وجود سلاسل توريد قصيرة بجودة أفضل وأموال أقل مرتبطة بالمخزون، مما يؤدي إلى انخفاض التكاليف وتحسين الأداء المالي.

ومع ذلك، تأتي المشكلة عندما يوسع المصنعون هذه الممارسة لتشمل الشبكات العالمية البعيدة مع الموردين المنتشرين في جميع أنحاء العالم. إذ تصبح جدولة عمليات التسليم عندما تحتاجها بالضبط أكثر تعقيدا. 

لكن الأمور تنهار حقا -كما حدث أثناء الوباء- فعندما يرتفع الطلب، تبدأ الاختناقات في تعطيل شحنات البضائع الدولية وتتوقف الأجزاء عن الظهور في الوقت المناسب. 

وعادة ما يطلب بائع التجزئة أو الشركة المصنعة فقط بقدر ما يعتقدون أنه يمكنهم البيع أو الاستهلاك حتى تبدأ الدورة التالية؛ لكن في بعض الأحيان يأتي مشترون للحصول على كميات أكبر من الأجزاء، كما حصل في أشباه الموصلات.

بدأت عديد الشركات منذ نهاية عام 2020 في شراء كميات تفوق حاجتها لشهور مقبلة، من أشباه الموصلات، ما أدى إلى ظهور أزمة اختناق في سلاسل الإمدادات.

في العديد من القطاعات خلال العام الماضي، كانت الشركات التي تستخدم المكونات الإلكترونية في منتجاتها تطلب ضعف ما تعتقد أنها بحاجة إليه بالفعل. 

في بعض الأحيان يكون السبب المنطقي هو: "إذا كانت لدي الأجزاء ولم يكن المنافسون كذلك، يمكنني الفوز بحصة في السوق!".

والجانب الآخر من هذا هو: "إذا لم يكن لدي الأجزاء وكان المنافسون لدي يفعلون ذلك، فسأخسر حصة في السوق!".