المركزي الإماراتي يحذر من أنشطة احتيالية: "لا تفصح عن معلوماتك الخاصة"
المصرف أكد أنه لا يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي إطلاقا للاتصال بالأفراد أو الشركات وحذر من المكالمات الهاتفية الاحتيالية.
حذر مصرف الإمارات المركزي العملاء من عمليات احتيال تحمل اسمه قد يتعرضون لها من أشخاص يحاولون استغلال الظروف الراهنة.
وبحسب وكالة أنباء الإمارات، أكد المصرف، في بيان، الإثنين، أنه لا يطلب من العملاء الإفصاح عن المعلومات الخاصة مثل المعلومات الشخصية ومعلومات الحساب المصرفي.
- مصرف الإمارات المركزي يوضح ضوابط العمل عن بعد للمؤسسات المالية
- مصرف الإمارات المركزي يستحدث تدابير لحماية الحسابات الخامدة
وحث المصرف العملاء على التنبه من المكالمات الهاتفية والرسائل التي قد تصل إليهم عبر تطبيق "واتساب" تدّعي أنها من المصرف المركزي، وهي ذات طبيعة احتيالية.
وشدد على العملاء عدم الرد على مثل هذه المكالمات والرسائل، وعدم فتح أي رابط مرفق بها لتجنب تعرض البيانات للمواقع الإلكترونية الاحتيالية، بالإضافة إلى ضرورة إبلاغ السُلطات المعنية.
وأكد المصرف ضرورة إدراك العملاء أن المصرف المركزي لا يتواصل معهم عبر مكالمات هاتفية "ما لم يتم تسجيل شكوى المستهلك عبر القنوات الصحيحة مع وجود رقم مرجعي".
ووجه المصرف عملاء البنوك بعدم استخدم وسائل التواصل الاجتماعي إطلاقا للاتصال بالأفراد أو الشركات.
وطالب المصرف المركزي العملاء بوجوب إبلاغ السُلطات المعنية بأي مكالمة يُشتبه بأنها احتيالية.
وأكد أنه يعمل بالتنسيق مع الجهات المختصة في الإمارات للحدّ من هذه العمليات الاحتيالية.
