الإمارات.. المستقبل الأول لخدمات "Huawei Care" خارج الصين
هواوي تطلق خدمات HUAWEI Care في الإمارات ما يجعلها أول بلد خارج الصين تتلقى خدمات الهاتف الذكي المحدّثة من الشركة الصينية.
أطلق عملاق التكنولوجيا الصيني هواوي خدمات HUAWEI Care في الإمارات، ما يجعلها أول بلد خارج الصين تتلقى خدمات الهاتف الذكي المحدّثة من هواوي.
وتهدف خدمات HUAWEI Care إلى توفير الحماية الإضافية والخدمات طويلة الأجل لمنتجاتها المتطورة وتقديم أفضل الخدمات للعملاء في الإمارات.
- "هواوي" تلغي 600 وظيفة بأمريكا في ظل قيود ترامب
- البيت الأبيض يستدعي عمالقة البرمجيات لمناقشة حظر هواوي
وتقدم خدمات Huawei Care خدمتين مدفوعتين للعملاء؛ الأولى "الضمان الممتد" من خلال تمديد ضمان التصنيع الأصلي من عام إلى عامين، وضمان "تلف الشاشة" حيث سيتيح للمستخدمين المطالبة إصلاح الشاشة أو استبدالها على هواتفهم الذكية بعد عام واحد من تاريخ الشراء.
وقال ديفيد وانغ، المدير الإقليمي لشركة هواوي في دولة الإمارات في تصريحات صحفية "عندما يشتري العملاء منتج هواوي، فإنهم يحصلون على جهاز مليء بالابتكار مع تصميم متميز وبراعة وتكنولوجيا ذكية، لذا من الطبيعي أن يسعوا إلى حمايته من الحوادث غير المتوقعة".
وأضاف "يسعدنا أن نقدم خدمات Huawei Care في دولة الإمارات العربية المتحدة كأول بلد خارج الصين، وهذا يعكس التزامنا المستمر لخلق مستوى جديد من إمكانيات خدمة العملاء في الإمارات".
وسيتمكن العملاء من شراء ضمان خدمة Huawei Care لهواتفهم الذكية من خلال متاجر هواوي ومراكز الخدمة ومنصتها الإلكترونية ابتداء من أغسطس، وتعد هواوي عملاءها في الإمارات بتوفير قطع الغيار الأصلية لأجهزتهم الذكية.
وتتمتع HUAWEI Care بمزايا خاصة كونها خدمة ضمان مقدمة من البائع مباشرةً، وتضم المزايا: استخدام قطع الغيار الأصلية للإصلاحات، وجودة الخدمة القياسية والموثوقة المقدمة من المهندسين المحترفين المعتمدين.
