اقتصاد أمريكا «المضطرب».. «إنفيديا» و«مايسيز» تلخصان الحكاية
الحظوظ المتناقضة لشركة مايسيز "Macy's"، التي كانت إحدى ركائز البيع بالتجزئة، وإنفيديا "Nvidia"، شركة تصنيع شرائح الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تصبح الشركة الأكثر قيمة على الإطلاق، تشير إلى الواقع المضطرب الذي يعيشه الأمريكيون.
أعلنت شركة مايسيز في نهاية شهر فبراير/شباط أنها ستغلق 150 متجرا وسط تقلص المبيعات والإيرادات. بينما أصبحت إنفيديا واحدة من أوائل الشركات المتداولة علنا التي وصلت إلى 2 تريليون دولار من القيمة السوقية.
ويمثل بائع التجزئة البالغ من العمر 166 عاما والشركة الناشئة في مجال التكنولوجيا البالغة من العمر 30 عاما شرائح متميزة من الاقتصاد، لكنهما يلخصان كيف تتصارع القطاعات المختلفة مع التحولات التي تعيد تشكيل طريقة التسوق والعمل والحياة.
في حين تصنع شركة إنفيديا الرقائق التي تدعم الذكاء الاصطناعي، والتي تمكن مهام تتراوح من ملء جدول بيانات إلى تشغيل هواتفنا الذكية، فإن شركة مايسيز تكافح من أجل اللحاق بالتوقعات المتغيرة للمتسوقين الذين يريدون شيئا مختلفا عن المتاجر المتعددة الأقسام في الماضي.
في الوقت الذي أصبح فيه الذكاء الاصطناعي تقنية تؤثر على الجميع، بدءا من المدير التنفيذي وحتى العاملين في الخطوط الأمامية، أصبح المتجر متعدد الأقسام ذو الطراز القديم الذي كان يبيع للمتسوقين مجموعة واسعة من المنتجات، والذي مثلته شركة مايسيز ذات يوم، أصبح أقل أهمية.
بعد أن أعلنت مايسيز في تقرير أرباحها الأخير نهاية الشهر الماضي أن صافي المبيعات انخفض بنسبة 1.7% في الربع الرابع و5.5% لهذا العام، كشفت مايسيز النقاب عن خطة تهدف إلى تنشيط علامتها التجارية، وفقا لبيانات "usatoday".
تتضمن الاستراتيجية، التي يطلق عليها "فصل جديد جريء"، إغلاق 150 متجرا "غير منتجة"، أو نحو 30% من مواقعها، بحلول عام 2026، مع إغلاق 50 منها تقريبا بحلول نهاية هذه السنة المالية. وسوف تزيد عدد متاجرها الأصغر حجمًا، وتتجه أكثر نحو المساحة الفاخرة من خلال افتتاح ما يقرب من 15 موقعا جديدا وإطلاق أو إعادة تصميم نحو 60 متجرا تركز على العناية بالبشرة والجمال على مدى السنوات الثلاث المقبلة.
يمكن أن تساعد هذه الخطوات في جذب مايسيز للمتسوقين الذين يتم رفضهم بشكل متزايد من قبل المتاجر الكبرى التي تبيع مجموعة متنوعة من المنتجات ويفضلون المتاجر الصغيرة التي تقدم تجربة أكثر تخصيصا.
خطة مايسيز للتركيز بشكل أكبر على المواقع الأصغر، على الأرجح خارج مراكز التسوق المغلقة التقليدية، هي أيضا إشارة إلى التغييرات في العمل والحياة التي ترسخت منذ الوباء.
على الرغم من أن مايسيز تغلق العشرات من المتاجر، فإن افتتاحها لمواقع فاخرة جديدة، بالإضافة إلى مواقع أصغر، يسلط الضوء على كيف ستظل المتاجر الفعلية جزءا مهما من مشهد البيع بالتجزئة على الرغم من صعود التجارة الإلكترونية.
وتتوقع Emarketer أن تشكل المبيعات عبر الإنترنت 20.5% من إجمالي مبيعات التجزئة بحلول عام 2027، ارتفاعا من 16.6% المتوقعة هذا العام.
في حين أنه يمكن شراء المواد الأساسية المنزلية مثل منظفات الغسيل في المقام الأول بنقرة زر واحدة، فإن العديد من المتسوقين سيظلون يرغبون في لمس الأثاث والملابس والأشياء الأخرى شخصيا.
في حين أن الأذواق المتغيرة للمستهلكين هي التي تقود تحركات مايسيز، فإن دفع الذكاء الاصطناعي المدعوم من إنفيديا قد يفوق الطلب العام.
يقول نصف البالغين الأمريكيين إنهم مهتمون بالذكاء الاصطناعي في حياتهم اليومية أكثر من حماسهم، في حين أن 10% فقط متحمسون في الغالب، حسبما وجدت دراسة بيو للأبحاث في استطلاع عام 2023.
ولكن سواء كنا مستعدين أم لا، سيتعين على معظمنا أن يتعلم كيف يعيش ويعمل مع الذكاء الاصطناعي إذا نجحت توقعات الصناعة.
تمثل القيمة السوقية البالغة 2 تريليون دولار التي وصلت إليها إنفيديا في أواخر الشهر الماضي علامة فارقة، حيث أشار المستثمرون إلى أنهم يعتقدون أن معالجات الشركة فائقة السرعة ستعزز طفرة الذكاء الاصطناعي.
يواجه المستهلكون بالفعل الذكاء الاصطناعي في السوق وفي الحياة اليومية، حتى لو كانوا لا يعرفون ذلك. يحدث ذلك مثلا في توقع الآيفون للكلمة التالية في النص، أو كيف يتوقع Excel الخطوة التالية في جدول البيانات.
يزدهر الذكاء الاصطناعي على الإنترنت، بدءا من توصيات منتجات أمازون وحتى المقالات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي. وربما يكون الجميع قد تحدث حتى الآن مع مساعد الذكاء الاصطناعي على الهواتف الذكية المجهزة بالذكاء الاصطناعي.
يقول الخبراء إنه في مرحلة ما، لن نكون قادرين على التمييز بين الذكاء الاصطناعي والمحتوى البشري.
من المرجح أن يؤثر الذكاء الاصطناعي على العمال الحاصلين على شهادة جامعية بشكل أكبر
أفاد بنك غولدمان ساكس في دراسة أجريت عام 2023 بأن ثلثي الوظائف الحالية "معرضة لدرجة معينة من أتمتة الذكاء الاصطناعي". ووجدت الدراسة أيضا أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن "يحل محل" ما يصل إلى ربع جميع الأعمال الحالية.
في بعض الأحيان كانت الابتكارات الصناعية العظيمة في الماضي تهدد وظائف الطبقة العاملة في أمريكا.. لكن هذا لم يحدث كما هو الحال مع الروبوتات؟
لكن الذكاء الاصطناعي هو ابتكار من المتوقع أن يؤثر بشكل غير عادي على العمال الحاصلين على شهادة جامعية وأجور أعلى، حسبما وجد مركز بيو للأبحاث.
توفر الوظائف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي رواتب أعلى بنسبة 77.5% من الوظائف غير المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، وفقًا لتحليل أجراه موقع Bizreport.com في عام 2023. حيث يبلغ متوسط دخل وظيفة الذكاء الاصطناعي 176 ألف دولار سنويا.
