الحلاقة «باشتراك شهري».. قصة دخول Dollar Shave Club لنادي المليار بفكرة بسيطة
بفكرة بسيطة لكنها ثورية، انطلقت شركة Dollar Shave Club (دولار شيف كلوب) لتصبح علامة تجارية أمريكية معروفة بخدمة الاشتراك الشهري التي تُقدّم شفرات حلاقة ومنتجات عناية شخصية عالية الجودة بأسعار معقولة.
ومنذ بداياتها البسيطة حتى لحظة دخولها نادي المليار دولار، اعتبرت Dollar Shave Club من أكثر قصص النجاح إثارة في عالم الأعمال، وفقا لتقرير كشفه موقع «كابيتالزم».
التعريف بالشركة
يُعتبر نفاد ماكينات الحلاقة أمرًا مُرهقًا، وكذلك أن تكون أداة عناية شخصية مثل هذه بأسعار مرتفعة، خاصة وإن كان يجب استخدامها يوميًا أو عدة مرات أسبوعيًا.
وابتكرت دولار شيف كلوب (DSC) خدمة اشتراك في ماكينات الحلاقة أحدثت نقلة نوعية في السوق.
فقد لبّت الشركة احتياجات جمهورها المستهدف من خلال تجاوز الطوابير الطويلة والتوجه مباشرةً إلى باب العميل بماكينات حلاقة بأسعار معقولة.
وبفضل نموذج الأعمال المُباشر للمستهلك (D2C)، استغنت DSC عن الوسطاء، أي الموزعين وتجار الجملة.
وبدلاً من ذلك، باعت مباشرةً للعميل، مُحدثةً بذلك نقلة نوعية في صناعة ماكينات الحلاقة، وكانت DSC من أوائل الشركات التي شقت طريقها في ثورة D2C، وقد سارت العديد من الشركات على خطاها.
وفي غضون ثلاث سنوات من إطلاق شركة DSC عام 2011، استحوذت على 48٪ من سوق ماكينات الحلاقة الإلكترونية، متغلبةً على منافسيها من رواد السوق مثل شيك وجيليت.
ونمت الشركة بسرعة لتصل إلى 4 ملايين مشترك، وقد لفت نجاحها انتباه شركة يونيليفر الأوروبية العملاقة للسلع الاستهلاكية، التي استحوذت على DSC عام 2016 بصفقة نقدية بقيمة مليار دولار.
القصة وراء تأسيس الشركة
ومايكل دوبين ومارك ليفين هما مؤسسا شركة "دولار شيف كلوب" للحلاقة، وأطلقا خدمة الاشتراك في شراء ماكينات الحلاقة عبر الإنترنت عام 2011.
والتقى المؤسسان مايكل دبلن ومارك ليفين لأول مرة في حفل عيد الميلاد عام 2010، حيث أخبر مارك مايكل بأنه اشترى 250 ألف ماكينة حلاقة من آسيا ويحتاج إلى مساعدة في بيعها.
وعلى الرغم من أن هذه المحادثة كانت غير تقليدية، إلا أنها أثارت اهتمام مايكل وأعطته فكرة "دولار شيف كلوب" للحلاقة، وقررا معًا إطلاق خدمة اشتراك، مما يُغني عن تكلفة ومتاعب شراء شفرات الحلاقة.
وكان مايكل كوميديًا ارتجاليًا، وقد استخدم مهاراته لإنشاء فيديو فكاهي ومسل للغاية للتواصل مع جمهوره المستهدف وجذب المستثمرين.
وتضمن الفيديو، الذي تبلغ مدته 90 ثانية، لحظات طريفة، مثل طفل صغير يحلق رأس رجل، ودب أخرق، وساطور، ونكات عن الحلاقة.
الاستحواذ على الشركة
وفي يوليو/تموز 2016، استحوذت شركة يونيليفر الأوروبية للسلع الاستهلاكية على شركة دولار شيف كلوب مقابل مليار دولار نقدًا.
وظل مؤسس الشركة، مايكل دوبين، رئيسًا تنفيذيًا للشركة لمدة خمس سنوات، ليغادرها في عام 2021.
