عادات تؤثر على سلوك المستهلكين في رمضان 2020

الأشخاص يميلون للشراء مدفوعين بمزيج من الروح الاحتفالية التي يتميز بها شهر رمضان، بالإضافة إلى العروض المتعددة على المنتجات.

هل تختلف سلوكيات المستهلكين أثناء الصيام؟ قد تكون الإجابة سهلة قبل رمضان 2020، خاصة في ظل حالة العزل العام التي يعيشها العالم بفعل فيروس كورونا.

ووفق استطلاع للرأي أجرته فوربس عن أبرز سلوكيات المسلمين خلال شهر رمضان، سواء في التعامل مع المحتوى أو السلع الاستهلاكية. فإن الأشخاص يميلون للشراء مدفوعين بمزيج من الروح الاحتفالية التي يتميز بها الشهر الكريم بالإضافة إلى العروض المتعددة على مجموعة متنوعة من المنتجات.

• فوربس: المستثمرون العرب يفضلون العقارات

وتُظهر الأبحاث التي أجرتها شركة (YouGov) أن 53% من الأشخاص ينفقون مزيدا خلال شهر رمضان، بينما يبحث 40% عن العروض، ويفضل 49% من المستهلكين العروض التي تقدم خصوماتٍ خلال شهر رمضان. 

وأجرت شركة (AdColony) استطلاع رأي شمل جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حول استخدام الهاتف المحمول خلال شهر رمضان. وتم توزيع الاستطلاع على المقيمين في جميع أنحاء المنطقة لتشكيل رؤية واضحة حول تفضيلات الناس اليومية خلال هذه الفترة. وتراوحت أعمار المستجيبين بين 18 إلى 75 عامًا، لكن الأغلبية تركزت في الفترة العمرية بين 25 و44 عامًا.

كما زاد استهلاك وسائل الإعلام خلال هذا الشهر، حيث تبث الشبكات المختلفة المسلسلات الرمضانية الخاصة. وأفاد موقع يوتيوب أيضًا بزيادة نسبة المشاهدة خلال شهر رمضان.

عادات المستهلكين خلال الشهر الكريم

قضاء مزيد من الوقت في استخدام الهواتف الذكية: يقول 62% من المستجيبين أنهم سيقضون مزيدا من الوقت في استخدام هواتفهم الذكية خلال شهر رمضان.

امتداد شعبية ألعاب الهاتف المحمول

يقول 56% من المستجيبين أنهم سيقضون مزيدا من الوقت في لعب ألعاب الهاتف المحمول خلال الشهر الكريم. كما تشير شركة جوجل إلى تزايد الطلب على وحدات التحكم في الألعاب خلال شهر رمضان.

تزايد قوة الإعلانات: يشترى 60% من الذين شملهم الاستطلاع شيئًا ما من خلال أحد الإعلانات على أجهزتهم المحمولة، وقال 77% منهم: إنهم سيشترون شيئًا ما مستخدمين أجهزتهم المحمولة إذا كان المنتج مناسبًا لهم. وشكلت الإعلانات نصف جميع مقاطع الفيديو التي تمت مشاهدتها خلال شهر رمضان من العام الماضي على موقع يوتيوب.

وبينما لا تمنعك الأجهزة المحمولة من الصيام، فإنه يتم تجاهلها خلال تناول الوجبات، حيث يستخدم 63% من المشاركين أجهزتهم المحمولة خلال النهار مقارنة بنسبة 27% منهم بعد الإفطار و10% أثناء السحور.·

• فوربس: فساد وتخبط سياسي وانهيار اقتصادي.. إيران على خطى فنزويلا

ويتصدر التسوق من خلال التطبيقات وعبر الإنترنت، حيث يستخدم 82% من المتسوقين في رمضان هواتفهم الذكية للتسوق عبر الإنترنت، ويفضل 51% من المتسوقين في رمضان الشراء من داخل التطبيقات.

المنتجات الأكثر طلبا عبر الإنترنت

كما تتصدر الملابس والبقالة قائمة المنتجات التي يتم شراؤها، حيث تعد بالإضافة إلى منتجات الحلويات أكثر العناصر التي يخطط معظم المتسوقين في رمضان لشرائها.

ومن المنطقي للشركات أن ترفع حجم الإنفاق الإعلاني خلال شهر رمضان المبارك، حيث من المرجح أن يستهلك المستهلكون المحتوى المقدم، بالإضافة إلى إجراء عمليات الشراء الفعلي. سيشاهد مزيد من الأشخاص الإعلانات، وسيشتري جزء أكبر منهم منتجك.