أول انتخابات أمريكية تحت سطوة الذكاء الاصطناعي.. ما الذي تغير؟

تعتبر الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2024، والتي حسمها المرشح الجمهوري دونالد ترامب وفقا لبيانات غير رسمية، هي الأولى التي تتم وسط حضور قوي لروبوتات الذكاء الاصطناعي.

ولم يكن ChatGPT موجودًا خلال الانتخابات الرئاسية الأخيرة في عام 2020، وبالتالي شكلت انتخابات 2024 اختبارا لشركات الذكاء الاصطناعي الراغبة في تزويد مستخدميها بمعلومات متعلقة بالانتخابات وتحديثات حول نتائج التصويت، وفقا لموقع "بيزنس إنسايدر". 

• ماذا يحدث في حال تعادل ترامب وهاريس في الانتخابات الأمريكية؟
  

وأدى إطلاق ChatGPT قبل عامين إلى موجة من صعود روبوتات الدردشة والأدوات المولدة للذكاء الاصطناعي المدمجة في خوادم استهلاكية شهيرة مثل بحث Google.

سياسة شركات الذكاء الاصطناعي للانتخابات

وقبل الانتخابات، كان على الشركات التي تقف وراء منصات الذكاء الاصطناعي أن تحدد القيود اللازمة، إن وجدت، التي ستنفذها على المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي والمتعلق بالانتخابات، وتحليل المخاطر المرتبطة بها.

ويميل البعض من هذه الشركات، مثل شركة Perplexity الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، إلى هذه السياسة.

حيث أطلقت الشركة المشغلة لمحرك بحث بالذكاء الاصطناعي مركز معلومات الانتخابات المخصص للحدث، والذي يستخدم الذكاء الاصطناعي لتوفير معلومات حول الانتخابات القادمة وتتبع النتائج.

وكتبت الشركة في إعلان أن المركز يتضمن تفاصيل حول متطلبات التصويت، وكيفية العثور على مكان الاقتراع وأوقات الاقتراع، وتحليل موجز للذكاء الاصطناعي حول إجراءات الاقتراع والمرشحين.

ووفقًا لما قالته المتحدثة باسم Perplexity سارة بلاتنيك لموقع بيزنس انسايدر، "تستخدم Perplexity عملية تسمى Retrieval-Augmented Generation "الاسترجاع المعزز"، لتحديد المعلومات ذات الصلة وتلخيصها بطريقة مصممة خصيصًا لاستفسار المستخدم".

مصادر غير حزبية 

وقالت الشركة إنه بالنسبة للأسئلة المتعلقة بالانتخابات، تستخدم الشركة مجموعة مختارة من المصادر غير الحزبية والمدققة.

وقالت بلاتنيك لموقع "بيزنس انسايدر"، إن المركز المنفصل لا يستخدم المعرفة المخزنة من بيانات تدريب النموذج في ردوده، مما يساعد في تقليل الهلوسة في الردود والأخطاء.

كما بدأت Perplexity في تقديم تحديثات مباشرة حول الانتخابات من يوم أمس الثلاثاء باستخدام بيانات من وكالة أسوشيتد برس.

وقالت بلاتنيك إن ردود أخرى ستستخدم معلومات لتوليدها من Democracy Works ومصادر واقعية غير حزبية أخرى مثل Ballotpedia والمؤسسات الإخبارية.

وقال ألون يامين، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لمنصة تحليل النصوص المستندة إلى الذكاء الاصطناعي Copyleaks، إن نهج Perplexity يمكن أن يساعد بالتأكيد في تنقية المحتوى ووضعه في سياقه، مما يساعد المستخدمين على الوصول إلى مصادر موثوقة عن أخبار الانتخابات.

وقال يامين إن هناك فوائد محتملة تأتي مع استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على معلومات الانتخابات، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي توفير تحديثات في الوقت الفعلي والمساعدة في تحديد الاتجاهات ومشاعر الناخبين والقضايا الرئيسية.

ومع ذلك، قال يامين إن فرصة حدوث هلوسات للذكاء الاصطناعي ومشاكل الدقة في المعلومات المقدمة تشكل مخاطر.

نهج مختلف لـ ChatGPT

وتتبع شركات ذكاء اصطناعي أخرى نهجًا مختلفًا، حيث واصلت OpenAI دمج الاستجابات المتعلقة بالانتخابات في ChatGPT مع توفير بعض الميزات الإضافية في ضوء الانتخابات.

وبدءًا من 5 نوفمبر/ تشرين الثاني، وجد المستخدمون الذين يسألون ChatGPT عن استعلامات نتائج الانتخابات رسالة تشجع المستخدمين على التحقق من مصادر مثل وكالة أسوشيتد برس ورويترز، أو مجالس الانتخابات المحلية والولائية للحصول على المعلومات الأكثر اكتمالاً وحداثة، حسبما ذكرت الشركة في منشور سابق.

وقالت OpenAI إنها اختبرت بنشاط الضمانات التي تم وضعها على مدار العام الماضي وراقبت أي مشكلات في عملية الاستجابة على التساؤلات.

وقالت أيضًا إنها واصلت تعديل تدابيرها الوقائية، والتي تشمل الشفافية حول المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي حول الانتخابات.

وقام ChatGPT أيضًا بتوجيه المستخدمين إلى موقع معلومات التصويت الأمريكي CanIVote.org عند طرح أسئلة إجرائية تتعلق بالانتخابات.

مخاطر

وفي حين أن تحديثات الانتخابات المباشرة قد تكون مفيدة للمستخدمين، فإن محتوى الانتخابات الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي يفرض عددًا من المخاطر.

ويمكن للذكاء الاصطناعي أن ينشر معلومات متحيزة، ويفسر البيانات بشكل خاطئ، ويخلق روايات كاذبة.

• من المتقدم في الانتخابات الامريكية؟ ترامب يتصدر النتائج وهاريس تتأخر

وقد اختارت شركة غوغل، التي عانت من بعض حالات الفشل التي حظيت بتغطية إعلامية واسعة النطاق في مجال الذكاء الاصطناعي مع برنامجها Gemini AI وAI Overviews، فرض قيود على الأسئلة التي يمكن للمستخدمين طرحها على روبوتات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها حول الانتخابات.

وقالت غوغل إنها تقيد روبوت الدردشة الذكي Gemini الخاص بها من الإجابة على الأسئلة حول الانتخابات من باب الحيطة والحذر.