الآلاف من أعضاء الكشافة ينتشرون بين الحجاج للرد على استفساراتهم وإرشاد التائهين منهم للعودة إلى أماكنهم
بذلت جميعة الكشافة السعودية جهودا كبيرة لخدمة أكثر من مليوني حاج من ضيوف الرحمن.
ومن بين خدماتها المقدمة في الأيام الأولى من الحج إرشادها 5926 حاجا من التائهين للعودة إلى أماكنهم، وتقديم التوجيه والشرح لآلاف آخرين.
ويتبع الكشافة آلية محددة في عملية الإرشاد، حيث تتم بداية تسجيل بيانات الحاج التائه المدونة على المعصم، ومن ثم تسجل في الحاسب الآلي.
وتتحدد بعد ذلك المؤسسة التي يتبعها فيصطحبه أحد الكشافة أو الجوالة الذي يحمل معه الدليل الإرشادي والخريطة الإرشادية للمشعر حتى يتم إيصاله.
والجمعية تسخّر الكثير من الأجهزة الإلكترونية في أعمال الإرشاد من بينها الأجهزة الذكية.