من لعبة فاشلة إلى صفقة بمليارات الدولارات.. القصة الملهمة لصعود Slack
في خضم سباق الابتكار التكنولوجي الذي شهده العقد الماضي، برزت منصة "Slack" كأحد أعمدة التحول الرقمي في بيئات العمل الحديثة.
وتحولت هذه الأداة، التي بدأت كمنتج جانبي ضمن مشروع لعبة، إلى واحدة من أبرز منصات التواصل المؤسسي التي غيّرت شكل التعاون الداخلي بين فرق العمل على مستوى العالم وفق تقرير لفوربس.
ويستعرض هذا التقرير القصة الكاملة لتأسيس Slack، ونسلط الضوء على محطاتها المفصلية، من الفكرة وحتى الاستحواذ الضخم من شركة Salesforce.
فكرة تخرج من لعبة لم يتحقق لها النجاح
وتعود جذور Slack إلى شركة تطوير ألعاب تدعى Tiny Speck أسسها في عام 2009 رجل الأعمال الكندي ستيوارت باترفيلد، الشهير أيضًا بتأسيس منصة Flickr.
وكانت Tiny Speck تعمل على لعبة خيالية متعددة اللاعبين عبر الإنترنت باسم Glitch، وعلى الرغم من ضخ الاستثمارات في المشروع، فشلت لعبة Glitch تجاريًا وتم إغلاقها في ديسمبر/كانون الاول 2012.
لكن وسط هذا الفشل، ظهرت بارقة أمل. فالفريق كان قد طور داخليًا أداة للتواصل الفوري أثناء تطوير اللعبة، ولاحظ الجميع مدى فعاليتها، هذه الأداة أصبحت لاحقًا النواة الأولى لمنصة Slack.
التحول إلى منتج أعمال
وفي منتصف عام 2013، قرر باترفيلد وفريقه إعادة توظيف الكود الداخلي المستخدم في Glitch وتحويله إلى منصة اتصالات مخصصة للشركات، وسُمّيت "Slack"، وهو اختصار لعبارة: Searchable Log of All Communication and Knowledge، أي "سجل قابل للبحث لجميع الاتصالات والمعارف".
وفي أغسطس/آب 2013، تم إطلاق النسخة التجريبية الخاصة "Private Beta" للمنصة، وتم اختبارها مع عدد محدود من الشركات الناشئة.
وتلقى الفريق ردود فعل مشجعة أكدت الحاجة إلى منصة تحل محل البريد الإلكتروني وتعزز التواصل الجماعي في بيئة العمل.
الإطلاق الرسمي والنمو المتسارع
وفي 12 فبراير/شباط 2014، أُطلقت Slack رسميًا للعامة، وبفضل تركيزها على تجربة المستخدم، والاندماج مع عشرات أدوات العمل الأخرى مثل Google Drive وTrello وGitHub، حققت المنصة انتشارًا مذهلًا منذ الأشهر الأولى.
وبحلول نهاية عام 2014، وصل عدد المستخدمين النشطين يوميًا إلى أكثر من 285 ألف مستخدم، ما دفع المستثمرين إلى ضخ تمويلات جديدة تجاوزت 120 مليون دولار في جولة تمويلية رفعت من قيمة الشركة إلى مليار دولار، لتصبح Slack رسميًا "يونيكورن" تقني، وهي فئة تطلق على الشركات الناشئة التي تنجح في وصول قيمتها لمليار دولار بشكل سريع.
سنوات التوسع والابتكار
وشهدت Slack بين عامي 2015 و2019 توسعًا عالميًا، وافتتحت مقرات في عدة مدن حول العالم، كما أدخلت تحسينات متواصلة على المنصة، أبرزها دعم اللغة العربية وتطوير خاصية "Slackbot" الذكية، وتوفير بيئة تطوير للبرمجيات المصغّرة (bots & integrations).
وفي يونيو/حزيران 2019، دخلت Slack سوق الأسهم عبر الإدراج المباشر في بورصة نيويورك تحت رمز التداول (WORK)، وبلغت قيمتها السوقية آنذاك نحو 20 مليار دولار.
الاستحواذ التاريخي من Salesforce
وفي ديسمبر/كانون الأول 2020، أعلنت شركة Salesforce -عملاق حلول إدارة علاقات العملاء (CRM)- عن نيتها الاستحواذ على Slack مقابل 27.7 مليار دولار في واحدة من أضخم صفقات قطاع التكنولوجيا في العقد الأخير، وتمت الصفقة رسميًا في يوليو/تموز 2021.
وأكدت Salesforce أن Slack ستكون جوهرًا في رؤيتها لـ"مكتب المستقبل الرقمي"، لتوحيد أدوات الأعمال في منصة واحدة سلسة، مدفوعة بالذكاء الاصطناعي والسحابة.
aXA6IDIxNi43My4yMTYuOTAg جزيرة ام اند امز
