الإمارات تطلق أول دليل رقمي لتقديم خدمات على مدار الساعة

يمكن الحصول على الدليل عبر بوابة حكومة الإمارات، كما يشمل الدليل الروابط الذكية لمراكز الاتصال بالجهات الاتحادية في الإمارات

أطلقت لجنة استمرارية الخدمات الحكومية الاتحادية بالإمارات أول دليل "رقمي" يوفر الخدمات الحكومية الاتحادية الأكثر طلبا على مدار الساعة، من خلال روابط رقمية لمختلف التطبيقات الحكومية في المتاجر الإلكترونية.

• منصة رقمية في الإمارات لدعم القطاع الخاص ضد كورونا

ويمكن الحصول على الدليل عبر بوابة حكومة الإمارات، كما يشمل الدليل الروابط الذكية لمراكز الاتصال بالجهات الاتحادية في الإمارات.

وأعلنت اللجنة في اجتماعها مؤخرا، الذي عقد عن بعد، إطلاق مجموعة خدمات جديدة شملت دليل خدمات "رقمي" للخدمات الحكومية على مدار الساعة، وتفعيل أسطول "توصيل" لخدمة كبار السن وأصحاب الهمم.

كما تضمنت الخدمات عددا من المبادرات الأخرى التي تعتمد على توظيف الحلول التكنولوجية المبتكرة والبنية التحتية المتقدمة في الإمارات، ما يتيح للمتعاملين الحصول على الخدمات الحكومية عن بعد، ويضمن سلامتهم والحفاظ على صحتهم في ظل إجراءات الإمارات لمواجهة تحديات فيروس كورونا المستجد "كوفيد-19".

وأكد محمد بن عبدالله القرقاوي، وزير شؤون مجلس الوزراء والمستقبل، أن لجنة استمرارية الخدمات الحكومية الاتحادية تتابع عن كثب التطورات والمتغيرات كافة التي فرضت هذا التحدي، وهي جاهزة لابتكار وتطوير أدوات وآليات تضمن مواصلة تقديم أفضل الخدمات بما يحقق سلامة مجتمع الإمارات.

• الإمارات تحقق رقما قياسيا جديدا في التحول الذكي

وأكد محمد بن طليعة، مساعد المدير العام للخدمات الحكومية في مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء، أن توفير الخدمات الحكومية النوعية التي تعتمد على أحدث الوسائل التكنولوجية والمنصات الرقمية الذكية يعزز قدرات المجتمع لمواجهة التحديات، وأن طمأنة جميع الفئات في كل الظروف تمثل غاية أساسية ومحورا لتوجيهات قيادة الإمارات التي تتبنى التسهيل على المتعاملين والحفاظ على سلامتهم، وإيجاد الحلول المرنة والعملية لمختلف التحديات التي يواجهونها في المرحلة الحالية.

وأعلنت غرفة تجارة وصناعة دبي، الأسبوع الماضي، استحداثها منصة معلوماتية جديدة مبتكرة على موقعها الإلكتروني خاصة بمتابعة تطورات وتأثيرات فيروس كورونا المستجد "كوفيد-19" على الاقتصاد وقطاع الأعمال في دبي.

وحققت الإمارات إنجازات كبيرة في مجال التحول الذكي خلال السنوات القليلة الماضية، وقد ظهر ذلك جليا من خلال توفير الحكومة نحو 5713 خدمة اتحادية ومحلية وإجراء إلكترونيا عبر البوابة الرسمية خلال عام 2019.