"تدريب".. منصة تعمل بالذكاء الاصطناعي في جمارك أبوظبي

إطلاق منصة "تدريب" جاء في إطار توجهات حكومة أبوظبي نحو الاستثمار في الذكاء الاصطناعي وتعزيز مهارات وقدرات موظفي جمارك أبوظبي.

أطلقت الإدارة العامة لجمارك أبوظبي منصة "تدريب" الرقمية لإدارة التدريب والتعلم الذكي عن بعد عبر الجلسات الافتراضية واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك في إطار جهود حكومة أبوظبي الرامية إلى توظيف الحلول الرقمية في خدمة المجتمع والارتقاء بمنظومة العمل الحكومي.

وجاء إطلاق منصة "تدريب" في إطار عملية التحول الرقمي في جمارك أبوظبي من خلال توفير خدمات تدريبية تسهم في تطوير مهارات موظفي الإدارة عن بعد باستخدام الحاسوب الشخصي والهاتف المحمول في أي وقت ممكن، وذلك عبر باقة من الدورات التفاعلية التي تستهدف تعزيز ورفع كفاءة الموظفين الأساسية فنيا ومهنيا. 

• التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي يدعمان "التعلم عن بعد" في الإمارات

وقال  راشد لاحج المنصوري مدير عام الإدارة العامة لجمارك أبوظبي، إن إطلاق المنصة الرقمية للتدريب "تدريب" يأتي تماشيا مع مبادرة الشهر الرقمي بهدف توفير حلول تدريب مبتكرة لتطوير قدرات ومهارات الموظفين والتكيف مع المتغيرات المتسارعة التي يشهدها قطاع الجمارك على مستوى العالم بما يحقق كفاءة الأداء عبر خطط تدريبية متطورة تلبي الاحتياجات الفعلية للموظف وتتبع أحدث الأساليب وبما ينعكس إيجابًا على أداء القطاعات المختلفة. 

وذكر المنصوري أن "تدريب" منصة رقمية متطورة تخدم موظفي جمارك أبوظبي وتنمي مهاراتهم التخصصية وتقدم لهم برامج ودورات تدريبية عامة وتخصصية مبتكرة تراعي احتياجاتهم وتعزز قدراتهم وتمكنهم من مواكبة تطور المجال الجمركي على مستوى العالم. 

وأضاف المنصوري أن إطلاق منصة "تدريب" جاء في إطار توجهات حكومة أبوظبي نحو الاستثمار في الذكاء الاصطناعي وتعزيز مهارات وقدرات موظفي جمارك أبوظبي وضمان التعلم المستمر وتقديم أفضل وأحدث أنواع التدريب لهم باستثمار التكنولوجيا الحديثة بما يضمن حصولهم على تدريب إلكتروني موثوق الجودة في أي وقت ومن أي مكان في العالم. 

وفي السياق ذاته، وقعت الإدارة العامة لجمارك أبوظبي اتفاقية تعاون مع منظمة الجمارك العالمية بهدف تحميل محتواها التدريبي الإلكتروني "CLIKC" على منصة "تدريب" الرقمية، وذلك لضمان حصول موظفي الإدارة على أعلى مستويات التدريب العالمية في المجال الجمركي. 

•  الذكاء الاصطناعي في مواجهة تفشي فيروس كورونا

وقال سالم مبارك المزروعي رئيس قسم التدريب وإدارة الأداء في جمارك أبوظبي، إن إطلاق المنصة الرقمية "تدريب" يأتي في ظل ظروف استثنائية يمر بها العالم والتي من شأنها المساهمة في تقديم أرقى الخدمات التدريبية الرقمية والمتنوعة للموظفين بما يحافظ على سلامتهم وصحتهم. 

وأضاف المزروعي أن منصة "تدريب" الرقمية تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لإنشاء سلم التعلم والتدريب الخاص بالموظفين، إضافة إلى قدرتها على التواصل مع الموظفين عن بعد عن طريق خاصية الجلسة الافتراضية التي تسمح للمدرب بالاتصال بالموظفين وتوجيههم وتدريبهم عن بعد.